Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.805 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.418 Şikayet
Boyner
35100
(5.805 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DKNY Çantam Kısa Sürede Parçalandı Kullanıcı Hatası Denildi

profile
Şahnur
29 Ekim 2025 15:00
206

Boyner'den Sipariş Verdim, Günlerdir Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
Kübra
29 Ekim 2025 14:46
157

İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Olumsuz Garanti Yanıtı

profile
İrem
29 Ekim 2025 14:25
189
İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Olumsuz Garanti Yanıtı
İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Olumsuz Garanti Yanıtı
İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Olumsuz Garanti Yanıtı
İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Olumsuz Garanti Yanıtı
+1
ilk-kullanimda-deforme-olan-ayakkabiya-boynerden-olumsuz-garanti-yaniti-2.jpg

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabıya İade Reddi Şoku

profile
Fatih
29 Ekim 2025 13:08
321
ilk-kullanimda-catlayan-ayakkabiya-iade-reddi-soku-1.pdf

Bir Günde Aşınan Kemer Ve Boynerin İade Reddi Şaşkınlığı

profile
Gülten
29 Ekim 2025 12:14
273
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Polo Mağazalarında İnternet Siparişi İçin Değişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Büşra
29 Ekim 2025 11:52
387

Onaylanan Değişim Hakkıma Rağmen Haksız Fiyat Farkı Talep Ediliyor

profile
Büşra
29 Ekim 2025 01:49
541
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyat Yerine Fazla Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Murat
29 Ekim 2025 01:43
257
Kampanyalı Fiyat Yerine Fazla Ödeme Mağduriyeti Yaşadım
kampanyali-fiyat-yerine-fazla-odeme-magduriyeti-yasadim-2.jpg
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Versace Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

profile
Emirhan
29 Ekim 2025 00:46
421

"Hem şikayet var ekibine hem de Boyner çözüm ekibinden beni arayan temsilciye çok teşekkür ederim. Umarım bu ürün incelemem de beni daha iyi anlayacaklardır"

Kısa Sürede Deforme Olan Versace Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
kisa-surede-deforme-olan-versace-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-inceleme-sonucuna-itiraz-2.jpg
kisa-surede-deforme-olan-versace-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-inceleme-sonucuna-itiraz-1.jpg

İade Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tufan
28 Ekim 2025 22:34
893
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Efe
28 Ekim 2025 22:08
-

"Metropol mağazaya teşekkür ederim"

Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, Boyner İade Süreci Mağdur Ediyor

profile
Hilal
28 Ekim 2025 20:15
243
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Boynerde Yanlış Puan Kullanımı Ve 1100 TL İade Sorunu Çözülmüyor

profile
Mertcan
28 Ekim 2025 18:15
329

Boyner İade Süreci Çok Uzun Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Sevgi
28 Ekim 2025 17:26
241
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Kalıcı Değil Çalışanlar İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Emrah
28 Ekim 2025 15:57
800

"Teşekkür ederim Boyner'e ilgi ve alaka için. Paramı geri iade ettiler"

Ayakkabıda Açılma Ve Uzun Süren İnceleme Mağduriyeti

profile
Mehmet
28 Ekim 2025 15:21
149

Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Gül
28 Ekim 2025 15:13
165
Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti
Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-5.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-4.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-3.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.