Boyner Personel

İstanbul Emaar ve Hilltown Boyner mağazalarında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Emaar mağazasında alışveriş yaparken, orada bulunan yetkili personele fiyatların internet fiyatıyla aynı olup olmadığını sordum. Ancak personel, bulunduğu yerden yanıma gelmedi ve ayakkabıyı ke...

15.10.2025'de Boyner Akasya AVM mağazasından 1 adet Calvin Klein marka mont, 1 adet Under Armour marka eşofman ve 1 adet Levi's marka sweatshirt satın aldım. Ödeme sırasında Hopi üyeliğim sorgulandı ve QR kodum okutuldu. Kasiyer, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapan Hopi üyelerine özel olara...

10 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasında yaşadığım bir problem nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün değişimi sırasında, kasadaki personel beni reyondaki görevliye yönlendirdi ve ürünü teslim etmem gerektiğini söyledi. Ben de ürünü reyondaki görevliye teslim ettim. Ancak daha ...

08.11.2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından kendi markalarına ait bir ayakkabı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık 1500 TL fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim ve durumu ayakkabı bölümünün müdürüne ilettim. Ancak müdürün bana verdiği ceva...

1. Geç Teslimat Mağduriyeti bk02025004823051 numaralı siparişimi saat 12:08’de, 90 dakikada teslimat sözü verilen Boyner Now hizmeti üzerinden verdim. Taahhüt edilen sürenin dolmasına rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve bana 14:27’de ulaştı. Bu durum, söz verilen teslimat süresini...

Boyner'den eşofman altı aldım. Mağazada bedeni olmadığı için başka şubeden adrese teslim olarak ürün geldi. Fakat markanın ambleminde belirgin bir baskı hatası vardı. Mağaza personeline söylediğimde, 'Biraz kullanın, sonra gönderelim' dendi. İki defa incelemeye gönderdik, 'Üründe böyle bir sorun yok...

Boyner Van mağazasında Totem kartımı kullanmak istiyorum. Kartımda 30.000 TL limit bulunuyor ve alışveriş yapmak için beş gündür mağazaya gidiyorum. Ancak her seferinde personeller sistemin kapalı olduğunu, kartın kullanılamadığını söylüyorlar. Başka Boyner mağazalarında Totem kartın kullanılabildiğ...

05.11.2025 tarihinde Boyner Hilltown mağazasında Solomon marka bir ayakkabı almak istedim. Hopi uygulamasından yararlanmak için kasada SMS onayı bekledik. Daha önce mağazada Hopi kullandığım halde, personel ısrarla "SMS onayınız olmayabilir" diyerek yardımcı olmadı. Defalarca denememize rağmen SMS g...

05.11.2025 tarihinde ailemle birlikte Şanlıurfa Boyner mağazasından yaklaşık 14.750 TL tutarında kılık kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme sırasında, kasa görevlileri kendi Hopi hesaplarını kullanarak işlemi tamamladılar. Daha sonra Hopi uygulamasında hediye ve indirim olduğunu öğrendim ve kendi...

4 Kasım Salı günü Marmara Forum Boyner mağazasından bir parfüm almak istedim. Stokta olan ve hem online satışta hem de mağazada yüzde 25 indirimli olarak görünen bu ürün, mağaza satış personeli tarafından online fiyatından 250 TL daha pahalıya (5887 TL + 250 TL) satılmak istendi. Ürünün fiyatı hesap...

4 Kasım 2025 Salı günü Mersin Forum Boyner mağazasından Cat marka bot satın aldım. Satış sırasında yanında ayakkabı boyası cilası ve 12 adet çorap hediye edileceği belirtildi. Ancak kasadaki görevli bu hediyeleri bana teslim etmedi. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, “puan kullanılmı...

22.03.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının bir teki, henüz 2 ay bile geçmeden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...

29.10.2025 tarihinde Boyner Forum Mersin mağazasından Guess GUGW0265G15 erkek kol saati satın aldım. Satın alma sırasında saat, bileğime göre mağaza personeli tarafından ayarlandı ve etiketi ürünün üzerinde duruyordu. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ürünün iade veya değişiminin yapılamayaca...

Boyner Ordu Mağazası hakkında şikayetimdir 01.11.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında kasiyer tarafından “Hopi bağcık hediye kampanyası kapsamında size 9 adet bağcık hediye ediyoruz” bilgisi verildi. Ancak işlem sonrası fark ettim ki bu ürünler ücre...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Kulesite AVM'deki Boyner mağazasında Lancome tester ürünlerine bakıyordum. Bir ürünü denemek için kapağını açtığımda, mağaza çalışanı sarı uzun saçlı bir kadın yaklaşıp oldukça saygısız bir şekilde "o öyle kullanılmıyor, kuruyor" gibi ifadeler kullan...

1 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 11.20 civarında Caddebostan Costa Cafe (Boyner AVM girişi) şubesinde iki kişilik büyük boy orta şekerli kahve siparişi verdik. Ancak gelen kahve ne orta şekerliydi ne de büyük boy olmasına rağmen üç yudumdan sonra tamamen telve ile doluydu. İki kişi içemeden kahveler...

01.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Vadi İstanbul Boyner mağazasında altın kaplama bir kolye almak için kasaya yöneldim. Mağaza oldukça sakindi, herhangi bir yoğunluk yoktu. Buna rağmen kasada bulunan üç personelden hiçbiri ne "hoş geldiniz" dedi, ne de yardımcı olmak için ilgilendi. Bir perso...

29 Ekim'de Ordu'daki Boyner mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak bir çanta satın aldım. Çantanın etiket fiyatı 2.999,99 ₺ idi ve %25 indirimle 2.249,99 ₺'ye geliyordu. Aynı anda bir ayakkabı da aldım. Kasada ödeme yaparken çantanın ücreti 5.662,98 ₺ olarak alındı. Etiket fiyatını yanlış gö...

14 Ekim’de Marmara Park Boyner mağazasına Puma marka sweat hırkamın beden değişimi için başvurdum. Ellerinde uygun beden olmadığını, ürünü adresime ya da farklı bir mağazaya yönlendirebileceklerini söylediler ve işlemi başlattılar. O günden bu yana 20 gün geçti, sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ...

Boyner Samsun Piazza Avm mağazasından yaklaşık iki hafta önce Adidas marka (ürün kodu: 4067896574752) bir ceket satın aldım. O gün mağazadan toplamda 28 bin tl değerinde birçok ürün aldım ve acelem olduğu için ürünleri kontrol etmeden güvenerek alışverişimi tamamladım. Ceketi evde denediğimde, ürünü...

12 Eylül 2025 tarihinde Down Town Bursa Boyner şubesinden Versace Crystal parfüm satın aldım. Satış personeli tarafından ürünün en pahalı ve en kalıcı parfüm olduğu, 24 saat kalıcılık garantisi bulunduğu belirtilerek tarafıma önerildi. Ürünü 7.500 TL ödeyerek aldım. Ancak parfümü kullandığımda, yakl...