to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Konya Kulesite AVM Parfüm Reyonunda Tekrarlanan Kaba Tutum
18.08.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Boyner mağazasındaki parfüm reyonunda görevli olan aynı personele ikinci kez maruz kaldığım kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce de aynı çalışanla benzer bir sorun yaşamıştım.
Parfüm sorup bilgi almak istediğimde, sorduğum sorulara cevap vermemesi, arkasını dönüp ilgilenmemesi ve parfümleri göstermek istememesi hem saygısızca hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici bir durum. Boyner gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin bu kadar kaba bir üslup kullanması ve müşteriye karşı ilgisiz davranması markanıza hiç yakışmıyor.
Bu tarz bir muamele görünce mağaza içinde kimseyle muhatap olmak dahi istemedim, bu nedenle kasaya ya da bir yetkiliye de durumu aktarmadım. Çalışanların özellikle müşteriyle birebir temas halindeki personelin davranışlarının denetlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir tavrın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
