to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Ayakkabı Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Çelişkisi
11.08.2026 Tarihinde Malatya Park Boyner mağazasından New Balance marka bir ayakkabı beğendim lakin ürünün bedeni olmadığından kargo ile getirebileceklerini mağazaya kargo 3 gün eve kargolamada 5 gün ile geleceklerini söylediler. Hızlı gelebilmesi adına mağazaya kargolamalarını rica ettim. Aradan 6 gün geçti ses yok. Arayıp ürün hakkında bilgi almak istedim. İlk müşteri temsilcisi Adana aktarmada olduğunu söyledi. 2. Müşteri temsilcisi mağazada hazırlanıyor dedi. 3. Müşteri temsilcisi ise ürünün hâlâ kargoya verilmediğini söylüyor. Bu nasıl kurumsallık? Ik çalışan beyaz yakalıları hiç mi denetlemiyor? İk birimi personel alırken böyle baştan savma kişileri mi alıyor? Ya da ıt birimi Boyner için bir ürün kontrol paneli yapamıyor mu? Ayakkabıyı tatilde giyeyim dedim tatilden döndüm geldim ayakkabı hâlâ yok. İptal edilmesini istedim sipariş geçilmediyse iptal de edemiyoruz dediler. Tam bir hüsran. Pişmanım. HTS5569616 numaralı bu siparişime istinaden
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
