Boyner Kulesite Şubesinde Kırıcı Üslup Ve Sızdıran Parfüm

Konya Selçuklu Kulesite AVM Boyner mağazasında yaşadığım süreçten ve çalışanların üslubundan son derece rahatsızım. Uzun zamandır alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle kozmetik bölümünde çalışan personelin müşterilere üstten bakan, kırıcı ve suçlayıcı bir tavırla yaklaştığını düşünüyorum. Mağazaya bir ürün denemek için girdiğinizde, günün sonunda o ürünü sadece denediğiniz için bile sizi suçlu hissettirmeyi başarıyorlar.

Başka bir Boyner şubesinden bana hediye olarak alınan, hiç açılmamış bir parfümü değiştirmek için Kulesite AVM Boyner mağazasına gittiğimde, aynı fiyatlı bir ürünle değişim yapmak isterken benden yaklaşık 500 TL fark istenildi. Ben özellikle kasadaki görevliyi uyarıp değiştirmek istediğim ürünün de aynı fiyatta olduğunu söyleyince, durumun hatalı olduğunu kabul edip fiyatı düzelttiler. Buna rağmen ilk etapta, üstelik gayet ters bir üslupla “Hangi şubeden aldıysanız oraya gidip değiştirin.” denilerek baştan savılmaya çalışıldım.

Bugün yaptığım bu değişim sırasında Prada Paradoxe Intense parfümünü aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, parfümün püskürtme aparatının alt kısmından sızdırma yaptığını fark ettim. Parfüme hiçbir müdahalede bulunmadan sadece masanın üzerine koydum ve şişenin tasarımı gereği mecburen yan durduğu için yaklaşık 5 dakika sonra tekrar kontrol ettiğimde ciddi derecede akıttığını gördüm. Durduk yere akıp giden bir parfümle ve boşa giden paramla baş başa bırakıldım.

Mağaza zaten değişimimi zar zor yapmışken, üstüne bir de kusurlu ve hatalı bir ürünle karşı karşıya kalmış olmam beni çok mağdur etti. Hem çalışanların üslubundan hem de tarafıma satılan bu kusurlu parfümden dolayı artık Boyner’e gidip alışveriş yapmak, yeni bir ürün çıktığında mağazaya gidip denemek bile istemiyorum.

Kusurlu olan bu Prada Paradoxe Intense parfümümle ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını, ürünümün yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesiyle maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.