Hilltown Boyner Müşteri İlişkileri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
Kuzenim, internet üzerinden Boyner’den kızım için B&G Store üzerinden Guess marka, uzun, şişme bir mont satın aldı. Montun bedeni uymadığı için 24 Mar...
Kuzenim, internet üzerinden Boyner’den kızım için B&G Store üzerinden Guess marka, uzun, şişme bir mont satın aldı. Montun bedeni uymadığı için 24 Mar...

27.03.2026 tarihinde saat 10.30’da Boyner Pangaltı şubesine iş görüşmesi için davet edildim. Belirtilen saatte mağazada oldum ve iş görüşmesi için geldiğimi söyleyerek yönetici ile görüşmek istediğimi belirttim. Yönetici, mağaza personelinden biriyle yaptığı telefon görüşmesinin ardından “Şu an çok ...
Ordu Boyner mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında kasada hiçbir açıklama yapılmadan 8 adet bağcık okutuldu ve kasiyer bunların “hediye” olduğunu söyledi. Daha sonra ayakkabıyı iade etmek istediğimde, ürünle birlikte verilen bağcıkları teslim etmediğim gerekç...
Bayram öncesinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Boyner mağazasına giderek Pierre Cardin marka bir ceket için beden talebinde bulundum. Mağaza personeli, ilgili ürünün bedeninin mevcut olmadığını, bayramdan sonra geleceğini ve o dönemde yardımcı olacaklarını belirtti. Söz konusu ürünün fiyatı...

24 Mart tarihinde, hediye gelen ürünlerimi değiştirmek üzere arkadaşımla birlikte Bayrampaşa Forum AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Değişim için getirdiğim ürünlerin bulunduğu mağaza poşetinin içinde, sıfır ve faturalı Emporio Armani marka güneş gözlüğüm de vardı. Seçtiğim yeni ürünlerle birlikte ...

2 Mart’ta Boyner’den Lee Cooper haki XL bir gömleği hediye olarak aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği ve hediye ettiğim kişi Bornova tarafında oturduğu için değişim yapmak üzere Boyner Point Bornova mağazasına gittim. Mağazada elimdeki XL ürünü teslim aldılar ve adrese göndermek üzere “seç gelsin” ka...

Ankara Optimum Outlet AVM’deki Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantanın sapları garanti süresi içinde koptu. 25.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye vermek için mağazaya gittiğimde, kadın personel ürünü zorla teslim alıyormuş gibi davranarak “Zaten olumsuz gelir” ifadesini kullandı. D...
212 AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin markalı bir çanta satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen sapları koptu ve garanti belgem de mevcut olduğundan mağazaya götürerek tadilat için teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra tadilatın tamamlandığı söylenerek çanta tarafıma teslim edildi. ...

20 Mart Cuma günü saat 21.30 civarında kız arkadaşlarımla birlikte İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Boyner mağazasına, onların beğendiği bir montla ilgili fikrimi almak ve satın alma sürecine eşlik etmek için girdik. Mağazaya daha kapıdan adım atar atmaz, kasada duran 6–7 çalışan birden bize doğru yü...
Hediye Denilen Bağcıklar İçin Ücret Alınması 18.03.2026 tarihinde saat 15.50’de İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasında 30.838,51 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde, benim mağazadan erken ayrılmamın ardından saat 17.32’de ablam ve annem de aynı mağazada 11.551,04 TL tutarında ikinc...
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazası kozmetik bölümünde, tarafıma sunulan kampanya kapsamında alışveriş yapmak istedim. İlgilendiğim ürün Jean Paul Gaultier Paradise Garden 50 ml parfüm olup, ürünün etiket fiyatı 6.121 TL olarak belirtilmiş ve bu fiyat üzerinden yüzde 20 indirim uyg...
Boyner Ankara Acity mağazasından yaptığım alışverişte, başka şehirde yaşadığımı ve iade konusunda zorlanacağımı belirterek montu almak istemediğimi söyledim. Oradaki personel, müşteri temsilcisinden kod alarak kargo ile iade edebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak 2 gün sonra mon...
17.03.2026 tarihinde Korupark Boyner mağazasında rimel kampanyasından yararlanmak için kozmetik bölümüne gittim. Seçtiğim rimeli almak istediğimde satış görevlisi ısrarla başka bir rimeli övmeye başladı ve adeta zorla onu almam için baskı yaptı. Israrına rağmen kendi istediğim ürünü almakta ısrar ed...

16.03.2026 tarihinde Boyner Kars mağazasından Back Bond markalı bir ceket satın aldım, ürün için 5.900 TL ödeme yaptım. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde kasadaki personel pos cihazlarında güncelleme olduğunu, yoğun olduklarını söyleyerek iademi almadı. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde tekrar m...

17 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasının kozmetik reyonunda kabul edilemez bir ilgisizlikle karşılaştım. Kozmetik bölümündeki çalışanların ne ürün bilgisi ne de müşteriyle ilgilenme konusunda yeterli olmadıkları çok açık bir şekilde görülüyor, ayrıca tavırları son derece iticiydi. Al...
Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım Rayban Wayfarer model gözlüğüm, hiçbir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde faturam ve belgelerimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazaya başvurduğumda, personelin yaklaş...
06.03.2026 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli personel, 4 adet çorap, 4 adet ayakkabı parlatıcısı ve 10 adet bağcık için hediye hakkım olduğunu, bu ürünleri aldığım ürünlerin yanına bıraktığını ve hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söyledi. Bu bey...
Boyner mağazaları ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim. Kurumsal bir marka olmasına rağmen mağaza personeli ile müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişmektedir ve bu durum müşteri olarak güven duygumu zedelemektedi...
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından bir bluz satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 1...
11.03.2026 tarihinde Ayvalık Meydan Boyner mağazasında parfüm reyonunda skandal isimli tester ürünü denemek isterken son derece incitici bir tavırla karşılaştım. Tester ürünü sıktığım sırada, B***** isimli personel, mağazada diğer müşterilerin yanında, sert ve kırıcı bir üslupla “üstüne boşaltma” di...

15.03.2026 günü saat 16.00 civarında Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasında tam bir satış etiği skandalı yaşadım. Beğendiğim bir parfüm için reyon görevlisine fiyat sorduğumda 6.980 TL olduğu söylendi. Özellikle ikinci ürün alma zorunluluğu olup olmadığını, bunun etiket fiyatı mı olduğunu açıkça so...

Dün İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasında yaptığım alışverişte, Yapı Kredi kredi kartımla taksitli ödeme yapmak istediğim halde kasada büyük bir sorun yaşadım. Kasadaki görevli, kasadan yeterince anlamıyor gibiydi, işlemi yapmakta çok zorlandı ve beni uzun süre bekletti. Taksit yapılmasını özel...