to read complaints and reviews, or file yours.13 Nisan Pazartesi günü saat 19.20’de Capitol AVM Boyner mağazasında ayakkabı almak için kasaya sıraya girdim. Saat 20.0...2 olduğunda hâlâ kasa sırasında bekliyordum ve yaklaşık 45 dakika boyunca kimse doğru düzgün kasaya bakmadı. Bir aşağı kata kasaya iniyoruz, sonra yukarı kasaya çıkıyoruz, adeta ço
İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Daha sonra iade için mağazaya gittiğimde hem parf...ümleri hem de faturayı teslim ettim ve kasada pos cihazı üzerinden iade işlemi başlatıldı. Tarafıma 16.640 TL iade edilmesi gerekirken yalnızca 1.664 TL iade yapıldığını gördüm. Ha
Ümraniye Tepeüstü Buyaka AVM Boyner mağazasından Adidas marka, 13 yaş çocuk için şişme tarz bir montu 22.03.2026 tarihin...de 7.961 TL bedelle satın aldık. Ürün, çocuğumuz okula giderken bir kez giyildi, dönüşte havanın yağmurlu olması nedeniyle mont ıslandı ve askıya asarak kendi kendine kurumasını be
11 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında İzmir Hilltown AVM’deki Boyner mağazasında eşimle birlikte kadın parfü...mlerine bakıyorduk. Amacımız kadın parfümü seçip almaktı. Genç bir erkek müşteri danışmanı bizimle ilgilendi, birkaç parfüm gösterdi, ardından başka bir müşteriyle ilgilenmek için
11 Nisan akşamı saat 19.30–20.00 civarında Boyner Kentpark mağazasında kozmetik bölümünde yaşadığım kaba ve saygısız bir... davranışı paylaşmak istiyorum. Bir çalışanınızdan parfümle ilgili bilgi alırken, yanında bulunan kozmetik bölümünde çalışan kumral, kısa saçlı erkek personel başka bir müşteriyle
6 Nisan 2026 tarihinde Boyner Kayseri Forum mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Boyner mağa...zasından iki adet ayakkabı satın aldık. Kayseri’de oturduğumuz için, kutuları fazla yer kaplamasın diye ayakkabıların orijinal kutularını Diyarbakır mağazasında bıraktık, ürünleri
Bugün Adana Real Boyner YKM mağazasına saat almak için gittim. Ancak mağazada görevli personelin tutumu nedeniyle son de...rece kötü bir deneyim yaşadım. Ürün almak amacıyla gitmiş olmama rağmen, personel sanki sadece bakmaya gelmişim gibi soğuk ve ilgisiz davrandı, yeterli bilgi vermedi. Daha da üzüc
"İlginize teşekkür ederim harikasınız"
11.04.2026 tarihinde Elazığ Elizyum AVM’deki Boyner mağazasının bayan giyim... bölümünde eşimle birlikte yaşadığım saygısızlık ve ölçüsüz davranıştan dol
Yaklaşık 5 ay önce Mersin Forum Boyner mağazanızdan 1.999 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Kısa süre içinde eşo...fman altının her iki cebinin de kumaştan tamamen ayrılması sonucu ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Mersin Forum Boyner mağazasına götürdüm. A
Yaklaşık 1 yıl önce Denizli Horizon Boyner Mağazası’na giderek Armani Si EDP parfüm satın almak istedim. Mağazada parfüm...ü deneyerek özellikle istediğim kokuyu belirttim ancak bana, test ettiğim ve istediğim parfüm yerine Armani’nin şekerli, kalıcılığı olmayan farklı bir parfümü vermişler. Eve gidip
Boyner’den satın aldığım Nike marka ayakkabıyı aldıktan sonraki gün tabandan gelen rahatsız edici bir ses fark ettim. Sa...tın almamın üzerinden yalnızca 5 gün geçmişken, bu ses problemi nedeniyle ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve
20 Mart 2026 tarihinde Boyner İstanbul Natulus mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 6.599 TL tutarındaki ürün için, b...ir kısmı hediye çeki olmak üzere kredi kartımdan 1.760,86 TL ve 2.860,98 TL olmak üzere toplam 4.621,84 TL fark ödemesi yaptım. Aldığım ayakkabıyı kızım beğenmediği için değişime g
10 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, doğum günüm olduğu için kendimi ödüllendirmek amacıyla arkadaşımla birlikte Edi...rne Erasta AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Mağaza içindeki u. S. Polo gömlek standından 4 adet l beden gömlek seçip denemek için kabine geçtim. İlk gömleği denediğimde l bedenin
Boyner Ankamall mağazasında hem iade süreçleriniz hem de kasa işlemleriniz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade iş...lemlerinde “hediye kartı” adı altında müşteriye dayatılan kağıt fiş sistemi son derece ilkel ve sorunlu. Verdiğiniz bu basit kağıt parçalarının üzerindeki yazılar kısa süre içinde
Boyner online'dan kesinlikle kozmetik alışverişi yapılmamalı. Hem bana boş Clarins göz kremi şişesi gönderdi, hem ben şi...kayet edince firmaya sorduk üretim hatası yoktur diye bana döndü. Kendisi mağaza ya da depolarında inceleme dahi yapmamış. Buradan anlıyoruz ki başıboş bir müşteri hizmetleri var.
14 Mart 2026 tarihinde Malatya City Outlet Boyner mağazasından Polo marka bir mont satın aldım. Bu montu hiç giymeden, 2...8 Mart 2026 Cumartesi günü iade etmek için mağazaya gittim. Çalışan personel iade süresinin bir hafta olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Ben de Boyner’de iade süre
28.02.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Boyner mağazasından Beymen markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürü...nlerden sadece biri mağazada teslim edildi, diğer iki ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım; gönderilen ürünlerden
28.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasından Beymen markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden... sadece biri mağazada teslim edildi, diğer iki ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Gönderilen ürünle
11.10.2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Salomon marka 42 numara siyah outdoor ayakkabı satın aldım. K...ısa süreli kullanımın ardından ayakkabı ayağımı vurduğu ve ayaklarımda nasırlaşmaya sebep olduğu için 22.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz gel
Boyner’den Hopi kampanyası kapsamında 08/10/2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasından Calvin Klein marka “H*...** H****** S*******” isimli ayakkabıyı satın aldım. Alışveriş sırasında, görevli personel tarafından ürünümde sonradan bir indirim olması durumunda aradaki farkın tarafıma nakit ol
Boyner internet sitesinden 2000 değerinde bir çanta sipariş ettim. Sipariş öncesinde ürün görsellerini ve müşteri yoruml...arını dikkatle inceleyip, özellikle “ekrandakiyle birebir aynı” yorumlarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan çanta, sipariş ettiğim ürünle hiçbir benzerlik taşımıyord
6 Nisan saat 11.00 civarında Boyner Ankara Ankamall mağazasından 8.040 TL ödeyerek aldığım parfüm setini iade etmek iste...diğimde, tarafıma yalnızca 7.340 TL iade edildi. Aradaki farkı sorduğumda, kasada bana tester verdiklerini, bu testerları geri getirmezsem iademi tam olarak yapmayacaklarını söyled
Boyner Marmara Forum mağazasında bugün saat 21:00 sularında yaptığım alışveriş süreci, hem müşteri hakları hem de kasa o...perasyonları açısından ciddi sorunlar içermektedir. Yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 2 adet Dockers marka pantolon, 3 adet Fabrika marka t-shirt
Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim a...ncak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi. Yaklaşık ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
