Boyner Personel

Antalya Agora Alışveriş Merkezi’indeki Boyner mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan erkek satış danışmanı D**** Y*****’ın, mağaza içerisinde bayan personellerle laubali ve mağazacılık anlayışına yakışmayan sohbetler ettiğine şahit oldum. Bu tü...

Boyner’in internet sitesinde stokta olduğunu gördüğüm Guess marka çantayı almak için Antalya Land of Legends mağazasına gittim. Ürün mağazada fiziki olarak önümdeydi, ancak çalışanlar başka bir müşteri için sabah saatlerinden beri ürünü ayırdıklarını söylediler. O müşteri sabahtan beri mağazaya gelm...

3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ve Boyner mağazasından satın aldığım Adidas Bravada JS2854 2.0 kodlu ayakkabı (Sipariş No: 4817033004), yalnızca 1 aylık kullanım sonrasında yan kısımlarında açılma meydana geldi. 29 Haziran’da Boyner Forum Kayseri mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim...

09.08.2025 tarihinde saat 13:25’te Kayseri Forum’daki Boyner mağazasında parfüm reyonunda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Greed ya da Blue Channel marka parfümleri sormak için reyondaki görevliye yöneldik. Ancak, daha markayı söyler söylemez görevli, hiç iletişim kurmadan ve oldu...

5 Ağustos’ta Caddebostan Boyner mağazasından Estee marka fondöten satın aldım. Ürün tamamen jelatinli ve açılmamış durumda. Yanlış ürün aldığım için 2400 TL’lik bu fondöteni iade etmek istedim. Forum İstanbul Boyner mağazasına başvurduğumda, mağaza personeli yalnızca ürünü satın aldığım şubeden iade...

Merhaba, Boyner Marmara Forum mağazasında yaşadığım talihsiz ve haksız durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan satın almayı planladığım bir çantayı koluma takarak denedim. Bu sırada tuvalet ihtiyacım olduğu için kapıdaki güvenliğe lavabonun yerini sordum ve öğrendikten sonra lavaboya gitmek üzere ma...

Ürünlerimi sipariş vereli bir hafta oldu ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 8'inde doğum olduğu için ve ürünlerin erken bana ulaşması gerektiği için özellikle erken teslimat talebimi ilettim. Ancak ürünler bırakın erken ulaş...

Kayseri Forum Şubesi Boyner parfüm standında duran A*** isimli personeli nasıl çalıştırıyorlar, anlamıyorum. Bu kadar suratı düşük ve ilgisiz bir personeli hayatımda görmedim. Boyner'e yakışmayan bir personel. Karşısında müşteri varken arkadaşlarıyla konuşup Instagram'da gezmesi gerçekten saygısızlı...

02.08.2025 tarihinde, saat 19.50-22.00 arasında Kentpark AVM Boyner mağazasında son derece olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Beğenip kendim seçtiğim ürünlerle mağazada dolaşırken, satış danışmanlarının sürekli olarak elimdeki ürünlere "kod yazılıp yazılmadığını" sorması rahatsız ediciydi. Sa...

Boyner internet mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış boyutta ürün gönderildi. Ürünü değişim/iade amacıyla İzmir Optimum Boyner mağazasına götürdüm. Fakat mağaza personeli, “Online siparişlerin mağazadan değişim/iadesinin yapılamadığını” belirterek işlem gerçek...

Batman Petrol City Boyner Mağazası'ndan satın aldığım ayakkabı kısa sürede deforme oldu. Ürünü garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu reddedildi. Bunun üzerine Batman Valiliği Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayakkabının aynısı ile değişimi konusunda karar çıktı. Ben şehir dışında olduğum i...

Ankara Ankamall Boyner mağazasından 1850 TL'ye Skechers marka tişört aldım. 1 gün sonra, tişörtü giymediğim halde marka harfleri döküldü. Mağazanın müşteri sorumluları E** ve Z**** isimli iki çalışan, ürünün giyilmediğini ve hatalı olduğunu bilmelerine rağmen, süreci 21 iş gününde sonuçlandırabilece...

Adana YKM Real şubesinden Boyner mağazası aracılığıyla aldığım Laura Ashley marka kol çantasını, 10 Temmuz’da garanti kapsamında onarım veya değişim amacıyla mağazaya teslim ettim. Çantamı bırakırken personel tarafından “ürününüz yenisiyle değiştirilebilir veya aynı şekilde tarafınıza iade edilebili...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156017409 numaralı siparişimde Vans marka ayakkabı sipariş ettim. Siparişim tarafıma ulaştığında, ayakkabının kullanılmış, kirli ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Sonrasında Antalya Migros Boyner'e götürdüğümde, personel de şaşırdı ve 'Bu ayakkabıyı size nasıl g...

Boyner Kayseri Form mağazasıyla ilgili olarak, çalışanların tutumları oldukça olumsuz. Mağazada çalışanlar, müşterilere karşı kaba ve ilgisiz davranıyorlar; adeta dövecekmiş gibi bir izlenim bırakıyorlar. Kasa kısmında da ciddi sorunlar yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ise, şikayet edilse bile hiçbir ş...

Acil olarak hediye almak istediğim çantayı Boyner Now uygulamasından sipariş verdim. Çanta Cevahir AVM'de olduğu için de Cevahir AVM'ye kendim gidip teslim aldım. Buna rağmen 70 dakika boyunca teslim almayı bekledim. Teslim aldığımda ise sadece bir poşete konulmuştu. Kutusunu istediğimde kutunun olm...

Denizli Forum çamlıktaki Boyner şubesinde kozmetik bölümünde S***** hanım ilgilenecek dediler ama bizi insan yerine koyup gelmedi tekrar söylediklerinde omuzlarını silkti. Müşteri olarak bizi aşağıladı. Tavırları ve bakışları bize çok küçümseyiciydi.

Afyon Boyner Mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade çeki olarak vereceklerini söylediler. İlk başta iade tutarı normalden düşük çıktı fakat farklı bir mağaza sorunu çözdü ve tutarında iade sağladı. Asıl konu ise verilen iade çekinin online alışverişte kullanılamaması. Ürünü ilk aldığım ma...

YKM mağazasından iki gün önce aldığım pantolonu bugün giydim ve delik olduğunu gördüm. Mağazaya getirdim, müşteri hizmetleri ürünü incelemeye gönderecekmiş ve 1 ay bekleyeceğimi söylüyorlar. İnanılmaz; ürünü satarken defolu olarak satıp, alan müşteriyi cezalandırıyorlar. Sözde YKM Boyner kurumsal. Ü...

23 Temmuz'da Şanlıurfa Piazza AVM'deki Boyner mağazasından Nike markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken kasadaki müşteri temsilcisine özellikle 37 numara olup olmadığını sordum ve 37 numara olduğu teyit edildi. Ürünü hediye olarak aldım. Hediye ettiğim kişi ayakkabıyı denediğinde ayakkabının ...

İstanbul Forum Boyner'den ayakkabı satın almak için gittiğimizde, 2. katta çocuk ayakkabı ve giyim bölümünde çalışan satış temsilcisi oldukça ilgili ve yardımcı oldu. Ancak kasaya geldiğimizde, orada çalışan kasiyerin son derece yavaş hareket etmesi, umursamaz tavırlar sergilemesi ve sorulan sorular...