to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Çeki Yanıltıcı Bilgi Ve Tek Mağaza Kullanım Şartı
Optimum Boyner mağazasından 06.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken 150 TL karşılığında 750 TL değerinde hediye çeki satın aldım. Satın almadan önce özellikle bu çekin tüm Boyner mağazalarında geçerli olup olmadığını sordum ve mağaza personeli bana tüm Boyner şubelerinde kullanılabileceğini söyledi. Boyner mağazalarının hiçbiri evime yakın olmadığı için, sattıkları çeki ilk fırsatta değerlendirmek istedim ve bu bilgiye güvenerek çeki aldım.
01.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasına giderek alışveriş yapmak istedim. Yaklaşık 1 saat mağazada ürün aradım ve satın almak üzere Polo marka bir çocuk takım seçtim. Ardından kasada uzun süre sıra bekledim; 4 kasadan sadece 2’si çalışıyordu ve işlemler oldukça yavaş ilerliyordu. Tüm bu bekleme ve zaman kaybının sonunda, hediye çekimin yalnızca satın alındığı mağazada geçerli olduğu söylenerek alışverişim tamamlanmadı ve mağazadan eli boş dönmek zorunda kaldım.
Boyner mağazalarının evime uzak olması nedeniyle yanlış bilgilendirme yüzünden hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere yol yapmış oldum. Ayrıca hediye çekinin üzerinde ya da bana verilen belgelerde yalnızca belirli bir mağazada geçerli olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmamaktadır. Bu durum, verilen bilginin aksine bir uygulama ile karşılaştığım için kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Ankamall Boyner mağazasında satın almak istediğim Polo marka çocuk takımın adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Önce mağazadan arandım hediye çekiniz sadece bizde geçerli yanlış bilgi verilmiş size dendi sonra Boyner müşteri hizmetlerinden arandım çek tüm mağazalarda geçerli dendi. Boyner gibi bir markanın kendi içindeki bu tutarsızlıkları biz müşterileri mağdur ediyor. Memnuniyetim adına onlineda geçerli %25 kupon verilecekmiş! Yani yine gel bizde alışveriş yap para öde paranla rezil ol deniyor. Hediye çeki adı altında satılan çek tuzağına da düşmemeliydim. %75ini benim ödeyeceğim bir ürün telafi olamaz. Kuponu online olarak tanımlamalarını istedim telafi olarak onu da kabul etmediler yeter ki onlara para yatırılsın müşterinin işinin görülmesi önemli değil. İşlerine geldiği gibi kime ne tutturabilirlerse. Kesinlikle Boyner kullanmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bütün markaların kendi mağazaları var ve gayet ilgililer. Boyner pişmanlıktır
