Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Volkan

Volkan

Doğrulanmış

Mayıs 2015'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Yanlış Adres Ve Ulaşamama Notları Nedeniyle Kargonun Gecikmesi

"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

DHL ecommerce ile 885138225906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun y...

Yorumları

Temu TR Güvenilir Mi Alışveriş Yapan Var Mı

2.155.947

Merhaba bu Temu sayfasından alan arkadaşlar yazabilir mi? Gerçekten ürünler geliyor mu? Ve kapıda ayrı bir ücret ödemiyo...

Volkan
2.155.947

Merhaba, Ben herhangi bir sorun yaşamadım. Sipariş ettiğim ürünler, Çin den ülkemize çok hızlı geldi ( Uygulama üzerinden takip edebiliyorsunuz, zaten güncelleme anlık paylaşılıyor). Türkiye dağıtım şirketine ulaştıktan sonra ise artık alıştığımız şekilde yani, aheste aheste teslimi sağlanıyor. Sipariş vermeden önce açıklama kısmını mutlaka okuyun. Sadece görsele bakarak karar vermeyin.

Destekledikleri

Çözüldü

DHL Gecikmesi Ve Takip Sorunu

"DHL hemen benimle iletişime geçti ürün ertesi gün dağıtıma çıkarıldı ve dağıtıma çıkarıldı bilgisini vermek için tekrar aradılar çok ilgilileri Sorunumu çözdüler"

DHL ile yaptığım son gönderide hem ciddi bir gecikme hem de sağlıklı bir ta...