Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Ve Fazla Ücret Kesintisi

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'nin Boyner mağazasında yaptığım alışverişten mağdurum. Totem kart ile Boyner'in kendi sitesinden alışveriş için belirttiğim il ve şubede online alışveriş yapıp, özellikle personelinize sordum: sitedeki fiyatlar ayı mı? diye. Evet demesi üzerine yaptığım alışverişin ardından 480 TL ücret fazladan kesilmiş ve bunun için belirttiğim AVM'deki mağazanıza gidip görüştüğümde ise mağaza ve online fiyat farklı ama personel öyle demedi. Dediğimde ise böyle denilip ilgilenilmedi. N***** bir çözüme ulaşmak için yazıyorum ama umarım sonuçlanır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.












