Boyner Gözlük Standında Alaycı Ve Küçümseyici Davranış

Ankara Panora AVM Boyner gözlük satış standından kısa süre önce iki adet gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgilenen personelden memnun kaldım, gayet özenli ve nazikti. Ancak daha sonra gözlükleri yüzüme göre ayarlatmak için tekrar standa gittiğimde, iki kadın personelin tavırları beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Gözlüğü kendime göre ayarlamalarını rica ettiğimde personel, işi ciddiye almadan, dalga geçer gibi sadece eliyle ufak bir ayar yapar gibi davrandı. Ardından gözlük kılıfı istediğimde ise saçma sapan tepkiler verip alaycı bir üslupla talebimi reddettiler. Gözlüğe yüklü bir miktar para ödemiş olmama rağmen bu şekilde küçümseyici ve alaycı bir tavırla karşılanmak hiç hoş değildi.

Boyner’den beklentim, özellikle Panora AVM’deki bu gözlük standında görev yapan ilgili personellerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılması ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.