to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet sitesi üzerinden Kiğılı marka bir takım elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Aras Kargo’nun takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 9 Mart itibarıyla Boyner’e iade olarak ulaştığını açıkça görüyorum. Buna rağmen sistemde ürün bana teslim edilmiş görünüyor.
Ürünü 20 Şubat’ta almıştım ve bugün itibarıyla iade süreci üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen Boyner ya da Kiğılı tarafından ne bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.999 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin devam ettiğini ve sabırla beklemem gerektiğini söylemekle yetindiler.
Uzun süredir bekletilmem ve mağdur edilmem sebebiyle hem iade sürecimin acilen tamamlanmasını hem de yaşattıkları bu gecikme ve iletişimsizlik için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Boyner’in online sitesinden sweatshirt siparişi verdim, 4158565422 numaralı siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Kargo takibinde önce “dağıtıma çıktı”, ardından hiçbir arama yapılmadan, teslimat kodu sorulmadan “teslim edildi” olarak işlenmiş...
8 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişte yer alan Mavi marka tişörtü Aras Kargo ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yapılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Boyner müşteri hizme...
3 Ocak 2026 tarihinde Boyner online mağazasından Kiğılı markasına ait 5 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için tamamını tek bir kargo ile iade ettim. İadeyi Aras Kargo ile 10.01.2026 tarihinde gönderdim, kargo 12.01.2026 tarihinde teslim edildi ve gönderiye ait takip numarası 6032...
Boyner online' dan 13.08.24 te bir valiz aldım, 16.08.24 te tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Aras Kargo yine her zamanki gibi teslim edilmeyen kargoyu teslim edildi olarak göstermiş, ama teslimat öncesi tarafıma ne bir arama ne de bir onay kodu isteme gerçekleşmedi. Aras Kargo'yla kendim...
Yorumlar