Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Mahkeme Kararına Rağmen 3.800 TL İadesini Gerçekleştirmedi

ID:35626201

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mahkeme Kararına Rağmen 3.800 TL İadesini Gerçekleştirmedi

Özgür

Boyner

02 Nisan 13:45

263

Boyner’den 2025 yılında satın aldığım ayakkabı ile ilgili açtığım dava sonucunda, Tüketici Mahkemesi 27.02.2026 tarihli ve 161720260000370 karar numaralı kararıyla lehime hükmederek bedel iadesine karar verdi. Bu karar 09.03.2026 tarihinde Boyner’e tebliğ edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mahkeme kararında belirtilen ödeme gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için Tekirdağ Çorlu Orion Boyner mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak mahkeme kararı zaten ortadayken neden tekrar mağazaya gitmem gerektiğini anlayamıyorum ve mağazadan bu konuda bana gerçek anlamda yardımcı olunacağını da düşünmüyorum. Mahkeme kararına rağmen 3.800 TL tutarındaki bedel iadesiyle ilgili somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Tüketici Mahkemesi kararına rağmen yerine getirilmeyen bu yükümlülüğün, benim tekrar mağazaya gitmem istenmeden, 3.800 TL’lik ürün bedeli tarafıma iade edilerek derhal uygulanmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal süreci devam ettirerek icra dairesine başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili muhatap kişi olarak E*** Ç**** adına ve 0 53*********00 numaralı telefon üzerinden tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.

Boyner

02 Nisan 14:07 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Özgür

02 Nisan 14:29

Müşteri hizmetlerinden aradılar fakat çözüme ulaşmadı, ücret iadesi için mağazaya gidin dediler, mahkeme kararında böyle bir şey yazılı değil, mağazaya gitmeden ücret iadesi yapılması gerekiyor, mahkeme kararına uyulması için icraya vereceğiz.

Boyner

02 Nisan 14:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Özgür

02 Nisan 14:48

Aradılar fakat, çözüme ulaşmadı.

Özgür

12 Nisan 14:41

Mahkeme kararının uygulanmasını bekliyorum. Boyner müşteri hizmetleri mağazaya gitmem gerektiğini söyledi ancak iade yapılmadı. Mahkeme kararında mağazaya gitmem gerektiği belirtilmedi ve bu yüzden ücret iadesi henüz gerçekleşmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Süleyman

Boyner

03 Aralık 2025 18:12

407

02.12.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, kartımdan ödemesi alındı ancak siparişim onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, kendi kendine iptal sürecine alınmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dur...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Züfer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Talebine 39 Gün Süreyle Cevap Verilmemesi Ve Yasal Sürenin Aşılması

Züfer

Boyner

03 Şubat 11:59

194

Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ayakkabı için 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 39 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine bugün ben kendim müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk iademde ayakkabının problemi için kullanıcı kaynaklı...

Teslim Edildiği Görünen Ayakkabı İçin Hızlı İade Ve Çözüm

Cano

Boyner

18 Şubat 17:47

276

Boyner üzerinden online olarak Derimod markasına ait, toplamda üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4158810894, sipariş tarihim ise 09 Şubat 2026’dır. Ürünlerimden iki tanesi tarafıma teslim edildi, ancak bir adet ayakkabı hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” o...

Teslim Edildiği Görünen Ayakkabı İçin Hızlı İade Ve Çözüm

Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Garanti Çeki İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Aytuğ

Boyner

29 Ocak 16:25

262

Boyner’den aldığım ayakkabım garantiye gönderildi ve sonuç olumlu döndü ancak aynı ayakkabı stoğa gelmediği için bana yaklaşık 1 yıl önce ödediğim tutar üzerinden 2.500 TL’lik çek verildi. Bir süre aynı ayakkabının tekrar geleceğini düşünerek bekledim, ürün gelmeyince de çek tutarının para iadesi ol...

boynerden-garanti-ceki-iadesi-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

Boyner’in 25 Günlük İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Müslüm

Boyner

30 Aralık 2025 09:41

487

Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım bir ayakkabıyı daha sonra iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta İstanbul İstinye Boyner mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemim mağazada onaylandı ve 2.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 3 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak üz...

1 Destek