to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Boyner mağazasından online sipariş oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo teslim edilmeden beklerken süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi B**** Hanım tarafından ürünün bana teslim edilemeyeceği söylendi.
Bu görüşmeler sırasında defalarca kez “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve net bir bilgi paylaşılmadı. Yanlış ve oyalayıcı bilgilendirmelerle müşterinin aldatıldığını düşünüyorum. Ürün teslim edilmeyecekse bunun açık ve şeffaf şekilde belirtilmesi ve sürecin uzatılmaması gerekirdi.
Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve artık bu siparişimden vazgeçmek istiyorum. Teslim edilmeyen ürünüm için, kartıma ücret iadesinin hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Evet, 10 seneden fazla bir süredir internetten ürün alıyorum. TV'den kaleme kadar birçok ürün aldım ama ben böyle bir durumla ilk defa karşılaştım. Gaziantep Boyner mağazasına ürünlerimi istediğimde 3 ürün teslim edildi diye bilgi verildi. Gittiğimde ürünlerimden birisi yoktu. Gaziantep Prime Mall m...
24.12.23 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner'den smeg marka kahve makinesi satın aldım. Kasadaki görevli 5-6 gün için de evime teslim edileceğini söyledi. Belirtilen süre içinde siparişim elime ulaşmayınca mağazayı sürekli arayıp bilgi almak istedim ama 3 gün boyunca telefona cevap veren olmadı. E...
Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından 25 Aralık’ta hediye olarak lüks bir markanın kapalı kutu parfümünü satın aldım. Hediyeyi verdiğimizde ürünü açtığımızda parfümün defolu ve hatalı olduğunu gördük. Ertesi gün, yani 27.12.2025 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ...
24 Aralık tarihinde Boyner online üzerinden Jeep marka bir Denim pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 7 Ocak’ta Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasına giderek iade ettim ancak o günden bu yana ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
Yorumlar