to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kargo Ve Hijyenik Olmayan Ambalaj Nedeniyle Hasarlı Termos Ve Ruj Şikayeti
Boyner’den 4159324987 numaralı siparişimle Stanley Pembe Termos The aerolight Transit Mug 0.47 l ve Dior ruj satın aldım. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargo paketi alt kısmından yırtık, korumasız ve özensiz bir şekilde geldi.
Stanley termos hiçbir koruma malzemesi (patpat vb.) kullanılmadan, yalnızca talep ettiğim hediye paketinin içine konmuştu ve bu sebeple ezilmiş şekilde elime ulaştı. Aynı siparişteki Dior rujun kutusunun içindeki ürün ambalajında da belirgin parmak izleri vardı; bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici.
Henüz Boyner müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak hem hasarlı gelen termos için iade/değişim incelemesi ve gerekli çözümün sağlanmasını, ayrıca paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
