to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde Boyner mobil uygulamasından Cat marka 37 numara ayakkabı sipariş verdim, ancak bana 39 numara gönderildi. Ürünü iade etmekle uğraşmamak için anneme verdim ve tekrar aynı ayakkabının 37 numarasını sipariş ettim. İkinci siparişimde de yine 39 numara gönderildi.
Müşteri hizmetleri ile toplamda 3–4 kez telefonla görüştüm. Barkod hatası olduğunu, bu durumu telafi edeceklerini ve bu nedenle başka bir model seçebileceğimi söylediler. İlk seçtiğim ayakkabının tedarikinin imkansız olduğunu özellikle belirttikleri için ben de onların yönlendirmesiyle farklı bir ayakkabı seçtim. Ancak seçtiğim bu yeni modelin fiyatı daha sonra arttı ve bu kez verdikleri sözden dönerek sadece ilk ayakkabıyı tedarik edebileceklerini, herhangi bir indirim ya da kupon tanımlayamayacaklarını söylediler.
İlk sipariş ettiğim ayakkabıya acil ihtiyacım olduğu için bu süreçte başka bir yerden almak zorunda kaldım. Boyner’den seçtiğim yeni ayakkabıdan ise bugün itibarıyla yaklaşık 4.000 TL zarardayım. Üstelik müşteri hizmetleri bu süreçte beni sürekli oyaladı, önce olumlu konuşup sonra olumsuz dönüş yaptılar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yaklaşık 4.000 TL’lik zararımın Boyner tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Boyner'den çocuklarım için indirimden dört ayakkabı aldım, ancak bir tanesi 23.5 numara yerine 39 numara olarak geldi. Bu süreçte ayakkabının fiyatı da arttı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü iade etmem ve bana kupon tanımlanarak aynı fiyata alabileceğim söylendi. İşlemi yaptıktan son...
Boyner’in online sitesinden 02.03.2026 tarihinde Guess marka bot siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde teslim edilen paketi açtığımda, aynı model botlardan birinin 44, diğerinin ise 40 numara gönderildiğini gördüm. Yani tek çift ayakkabının numaraları birbiriyle uyumsuz şekilde gönderilmiş. Ben de ...
Yaklaşık bir hafta içinde Boyner’den iki ayrı kadın ayakkabısı siparişi verdim. İlk siparişimde gelen paketin içinden bir çift yerine, bir tanesi 37 numara kadın ayakkabısı, diğer tanesi ise 43 numara erkek ayakkabısı çıktı. İkinci siparişimde ise bu kez gelen ayakkabıların ikisi de sağ ayak olarak ...
Boyner online siteden 16 Şubat’ta verdiğim ve 19 Şubat’ta teslim edilen 4158913012 numaralı siparişimde 43 numara ayakkabı satın aldım, ancak paketten 42,5 numara ürün çıktı. Siparişi verirken numarayı açıkça 43 olarak seçmeme rağmen yanlış numara gönderildi. Üstelik ayakkabının sitede numara seçene...
27 Şubat’ta Boyner uygulaması üzerinden Fox ve Luvi markalarından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar elime ulaştıktan sonra numarası uymadığı için ikisini de 3 Mart’ta Kayseri’den DHL Kargo ile iade ettim. Paketlerin içine ürünlerin faturalarını koydum, ayakkabıları sadece bir kez en faz...
Yorumlar