to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mapamyumco Siparişim Kargoya Verilmedi
12 Mayıs’ta Boyner üzerinden Mapamyumco marka rüzgarlık mont siparişi verdim. 1900 küsur tl ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi, siparişim bir türlü ilerlemiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturası kesildiği için iptal edemeyeceklerini, beklemek zorunda olduğumu söylediler. Faturası kesilen ama kargoya dahi verilmeyen bir ürün için zorunlu olarak bekletilmek istemiyorum. Bu süreçte iki kez talep oluşturdum, ayrıca yapay zeka üzerinden bir kez mail attım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hala tarafıma gönderilmedi.
4159792071 numaralı siparişimin ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir şekilde mağdur edilmeden iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
