to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs’ta Boyner üzerinden Mapamyumco marka rüzgarlık mont siparişi verdim. 1900 küsur tl ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi, siparişim bir türlü ilerlemiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturası kesildiği için iptal edemeyeceklerini, beklemek zorunda olduğumu söylediler. Faturası kesilen ama kargoya dahi verilmeyen bir ürün için zorunlu olarak bekletilmek istemiyorum. Bu süreçte iki kez talep oluşturdum, ayrıca yapay zeka üzerinden bir kez mail attım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hala tarafıma gönderilmedi.
4159792071 numaralı siparişimin ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir şekilde mağdur edilmeden iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner’in online sitesinden satın aldığım montu hiç kullanmadan 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve sistemde 27 Ocak’ta Boyner’e ulaştığı görülüyor. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 4.999,99 TL tutarındaki alışverişimin ücreti kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte müşteri ...
Boyner web sitesi üzerinden iki adet mont siparişi oluşturdum. Sepette iki ürün varken toplam 4.600 TL tutar üzerinden onay verip kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sipariş oluştuktan sonra kontrol ettiğimde, yalnızca tek bir ürün için 2.400 TL çekildiğini, diğer ürünün ise bedeninin kalm...
19 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Jeans marka bir mont satın aldım. Ürün bedeli 6.979 TL idi. Siparişi ilk onayladığımda bankadan tutar çekildi ancak Boyner uygulamasındaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Bunun üzerine tekrar onay verdim ve bu kez hem bank...
27 Mart tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişlerim sayfasına girdiğimde ürünün durumunda “iade edildi” yazdığını gördüm; ancak ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım ve ürünü teslim almadım. Bu siparişe ait 4159326433 numaralı sipariş için kredi kartı...
Yorumlar