to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Boyner mağazasından Şubat ayında yaptığım alışverişte 2512,30 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü alırken satış personeli ve kasiyer, beğenmezsem veya olmazsa iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Ürünü iade etmek istediğimde ise tarafıma 17/02/2026 tarihinde para iadesi yerine iade çeki verildi.
Bu iade çekini online alışverişte kullanmak istediğimde hiçbir şekilde geçerli olmadığını gördüm. Mağazaya tekrar gidip durumu anlattığımda müşteri temsilcisine yönlendirildim ancak orada da para iadesi yapılmadı, sadece mevcut iade çekimin geçerli olduğunu söylediler. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iade çekinin online olarak asla kullanılamayacağını ifade ettiler.
Satın alma aşamasında “olmazsa iade edebilirsiniz” denilmesine rağmen, hem para iadesi yapılmaması hem de verilen iade çekinin online kanalda geçerli olmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Boyner’in, 2512,30 TL tutarındaki iade çekimin en azından online alışverişlerde de geçerli olacak şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Boyner Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 28.03.2026 tarihinde 2.999,95 TL tutarında iade çeki aldım. Ancak bu iade çekini Boyner’in online mağazasında kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmiyor, zaten iade çeki online tarafta kod olarak da görünmüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle birebir g...
Boyner Forum İstanbul mağazasından hediye çekimi kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, hediye çekimin yeniden kartıma ya da online alışverişlerde kullanılabilir şekilde tanımlanmasını beklerken, mağaza bana sadece mağazada geçerli olan bir iade çeki verdi. Şu...
14.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından hediye çekim ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, hediye çekimin tekrar kartıma ya da online kullanılabilir şekilde tanımlanması gerekirken, mağaza bana sadece mağazada geçerli olan iade çeki verdi. Şu an bu iade çekini onli...
05.04.2026 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden yaptığım 4248,30 TL tutarındaki alışverişimin iadesini Bayrampaşa Forum İstanbul Boyner mağazasında gerçekleştirdim. Boyner tarafı sistemlerinde iadenin yapıldığını ve ücretin yatırıldığını beyan ediyor ancak bankamda bu tutara dair herhangi bir...
Yorumlar