Boyner Mağaza

Boyner Ankara Cepa AVM mağazasında yaklaşık 1 aydır Totem kartımızı kullanamıyoruz. Mağaza yetkililerine her gittiğimizde “sistem çalışmıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Geçen hafta çarşamba günü sistemin çalıştığı söylendi ancak geçtiğimiz p...

27.10.2025 tarihinde Boyner Ankamall şubesinden Burberry ve Givenchy marka, biri 100 ml diğeri 125 ml olmak üzere iki adet kadın parfümü satın aldım. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Ancak her iki parfüm de kesinlikle kokmuyor; adeta su gibi, sıktığım anda kokusu hemen uçuyor ve hiçbir kalıcılığı yo...

01.11.2025 tarihinde Boyner mağazasından Network marka bir mont satın aldım. Sipariş numaram: HTS4688559. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde, 03.11.2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” mesajı ile siparişim iptal edildi. Oysa ücret kartımdan çekildi ve mağaza ile görüştüğümde ürünün iptal olduğu, mağ...

1 Kasım’dan bu yana Ankara Cepa AVM Boyner mağazasında, Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından giyim yardımı kapsamında verilen ve içinde 16.000 TL bulunan, 1 yıl kullanım süresi olması gereken totem kartımı kullanmak istediğimde kartın bir açılıp bir kapatıldığını fark ettim. Mağaza çalışanı kartın ku...

Totem kartımı yaklaşık 1 haftadır Boyner İstanbul Marmara Park şubesinde kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde sistemin kapalı olduğu belirtiliyor ve işlem yapılamıyor. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Boyner veya Totem müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Totem...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki Kentpark, Ankamall, Cepa ve Panora Boyner mağazalarında Totem kurumsal gift kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak tüm mağazalarda sistemin kapalı olduğu ve Totem kart ile ödeme yapılamadığı belirtildi. Kartımda 30.000 TL bakiye bulunmakta ve geçerlilik süresi de...

02.11.2025 tarihinde saat 16:05’te Batman Petrol City AVM Boyner mağazasından Tom Ford Noir Extreme EDP 100 ml Erkek Parfüm satın aldım. Ürünü mağazadan 6.922,5 TL’ye aldım; ancak Boyner’in resmi internet sitesinde aynı ürünün fiyatı 5.999 TL olarak görünmektedir. Aradaki ciddi fiyat farkını alışver...

01.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasında, Habaş tarafından dağıtılan ve Boyner ile anlaşmalı olan hediye çekimi kullanmak istedim. Çeklerin 45 gün geçerli olduğu ve bu sürenin evrakta açıkça belirtildiği hâlde, mağaza çalışanları çekimi kullanmama izin vermedi. Durumu kasiyere ve müşte...

Boyner Ordu Mağazası hakkında şikayetimdir 01.11.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında kasiyer tarafından “Hopi bağcık hediye kampanyası kapsamında size 9 adet bağcık hediye ediyoruz” bilgisi verildi. Ancak işlem sonrası fark ettim ki bu ürünler ücre...

01.10.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında Boyner Adıyaman Park AVM mağazasında Totem Kart ile alışveriş yapmak istedim. Toplamda 4 kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, her seferinde “Totem sistemi yok, alışveriş yapamazsınız” cevabını aldım. Özellikle indirim ve yeni ürün geldiği dönemlerde bu s...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Kulesite AVM'deki Boyner mağazasında Lancome tester ürünlerine bakıyordum. Bir ürünü denemek için kapağını açtığımda, mağaza çalışanı sarı uzun saçlı bir kadın yaklaşıp oldukça saygısız bir şekilde "o öyle kullanılmıyor, kuruyor" gibi ifadeler kullan...

Pazarama.com üzerinden Boyner satıcısından aldığım Clarks marka botun kargo kutusunu açtığımda, ürünün sadece tekinin gönderildiğini fark ettim. Diğer eşi kutuda bulunmamaktadır. Gerekli incelemenin yapılarak eksik ürünün tarafıma gönderilmesini rica ederim.

01.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Vadi İstanbul Boyner mağazasında altın kaplama bir kolye almak için kasaya yöneldim. Mağaza oldukça sakindi, herhangi bir yoğunluk yoktu. Buna rağmen kasada bulunan üç personelden hiçbiri ne "hoş geldiniz" dedi, ne de yardımcı olmak için ilgilendi. Bir perso...

3 Ekim tarihinde Boyner online uygulamasından aldığım Calvin Klein markalı çantada yaşadığım sorun nedeniyle, ürünü İzmir Optimum AVM Boyner mağazasına teslim ettim ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda müşteri hatası olmadığı onaylandı, bana SMS ve yazılı olarak iade veya değişim hakkım oldu...

29 Ekim'de Ordu'daki Boyner mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak bir çanta satın aldım. Çantanın etiket fiyatı 2.999,99 ₺ idi ve %25 indirimle 2.249,99 ₺'ye geliyordu. Aynı anda bir ayakkabı da aldım. Kasada ödeme yaparken çantanın ücreti 5.662,98 ₺ olarak alındı. Etiket fiyatını yanlış gö...

18 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den Discovery Bot marka ayakkabı satın aldım. Ürünün sağ teki burun kısmı kısa geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Edirne Erasta Boyner Mağazası’na giderek aynı numara ile değişim yapabileceğim söylendi. 28.10.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, kasa...

Boyner Samsun Piazza Avm mağazasından yaklaşık iki hafta önce Adidas marka (ürün kodu: 4067896574752) bir ceket satın aldım. O gün mağazadan toplamda 28 bin tl değerinde birçok ürün aldım ve acelem olduğu için ürünleri kontrol etmeden güvenerek alışverişimi tamamladım. Ceketi evde denediğimde, ürünü...

11.10.2025 tarihinde Boyner Anka Mall mağazasından Discovery Expedition marka bot satın aldım. Botu ikinci kez giydiğimde ön bölgesinde aşınma meydana geldi. 15.10.2025’te ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek red cevabı ...

Discovery Expedition marka kayak montumu yaklaşık 7 ay önce İstanbul Metropol AVM Boyner mağazasından, kredi kartı ve Hopi indirimiyle yaklaşık 13 bin TL’ye satın aldım. Montu sadece bir hafta kış tatilinde kullandım ve soba başında el kısmında küçük bir yanık oluştu. Ayrıca, kısa süreli kullanımda ...

28 Ekim tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından yaptığım alışverişte, bana hediye olarak verildiği söylenen 5 adet bağcık, iznim dışında ücretli olarak faturama eklendi. Fatura numaram: MR02025000150292. Alışveriş sırasında bu ürünlerin ücretli olduğu tarafıma belirtilmedi, hediye olarak verilece...

27 Ekim Pazar akşamı Boyner Cevahir mağazasından 3 ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kasada ödediğim tutar, aldığım ürünlerin etiket fiyatına uygun görünüyordu. Ancak eve gelip poşetimi açtığımda, içinde 9 adet ayakkabı bağcığı olduğunu fark ettim. Başta hediye sandım fakat faturam...

25 Ekim günü saat 17.00 civarında Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasında alışveriş yaparken, mağazada görevli olan müdür veya şef olduğunu düşündüğüm bir kişi, satış danışmanıyla ürün seçmeye çalıştığım sırada sürekli aramıza girerek küçümseyici tavırlar sergiledi. Bu davranışlar sonucunda satış da...