to read complaints and reviews, or file yours.Müzik Sisteminin Yüksek Ses Ve Kesintisiz Çalması Alışverişi Zorlaştırıyor
Boyner Marmara Forum mağazasında kullanılan müzik sistemi nedeniyle mağazada sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Rahatsız edici müzik seçimi, yüksek ses düzeyi ve müziğin kesintisiz şekilde sürekli çalması yüzünden ürünlere odaklanamıyor, doğru tercih yapamadan bir an önce mağazayı terk etmek istiyorum. Ne zaman alışveriş için mağazaya girsem aynı durumla karşılaşıyorum ve bu da hem alışveriş deneyimimi hem de mağaza algımı olumsuz etkiliyor.
Bu konuyu birkaç kez mağaza çalışanlarına ilettim ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm göremedim. Müzik tercihi ve ses seviyesi konusunda müşteri konforunun dikkate alınmadığını hissediyorum.
Boyner’den, mağazalarında kullanılan müzik sistemiyle ilgili olarak hem ses seviyesini düşürmesini, hem daha sakin ve rahatsız etmeyecek türde müzikler tercih etmesini hem de müziğin gün boyu kesintisiz ve yüksek seste çalınmasına son vermesini bekliyorum. Alışveriş ortamının müşterilerin rahatça ürünlere odaklanabileceği, sakin ve konforlu bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
