Boyner Prime Mall Mağazasında Personel İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

11 Kasım 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Gaziantep Prime Mall’daki Boyner mağazasında, Fabrika markası ekru bot almak için ayakkabı reyonunda yard...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Gaziantep Prime Mall’daki Boyner mağazasında, Fabrika markası ekru bot almak için ayakkabı reyonunda yard...
09/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazanızdan YW0YW01767 kodlu ayakkabıyı satın almak istedim. Ödemeyi, şirketim tarafından verilen ve içinde 6500 TL bakiye bulunan Totem Kart ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kart ile ödeme alınamadığını ve ne zaman düzeltileceği...
25/10/2025 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasından Shiseido Ginza parfüm satın aldım. Ürünü yeni aldığım için fazla kullanmadım, ancak ilk aldığımda parfümün renginin daha önce kullandığım aynı üründen farklı olduğunu hemen fark ettim. Toz pembe olması gerekirken hafif tur...

08.11.2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından kendi markalarına ait bir ayakkabı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık 1500 TL fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim ve durumu ayakkabı bölümünün müdürüne ilettim. Ancak müdürün bana verdiği ceva...

Bursa’daki Sur Yapı ve Korupark Boyner mağazalarında yaklaşık 4-5 aydır farklı zamanlarda alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde totem kart ile ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğu, bu nedenle ödemenin alınamadığı belirtildi. Mağaza çalışanları, bu durumun genellikle yaşandığını ve ...
08.11.25 tarihinde Boyner İskenderun Prime Mall mağazasından alışveriş yaptım. Müşteri danışmanları, kampanyaları bilinçli olarak müşteriyi yanıltıcı şekilde aktarıyor. Kasaya gittiğinizde ise gülerek yanlış anladığımızı, istemiyorsak ürünleri bırakabileceğimizi söylüyorlar. Kasaya gelen her müşteri...
07.11.2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Versace EDP set parfüm satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra Boyner’in kendi internet sitesinde aynı ürünü kontrol ettiğimde, fiyatının 4.550 TL olduğunu gördüm. Ancak ben mağazadan 5.338,50 TL’ye aldım. Arada yaklaşık 1.000 TL gibi ciddi bir fark va...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:08’de Optimum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Boyner mağazasında eşimle birlikte alışveriş yaparken ciddi bir kaza yaşadık. Boyner mağazası reyonlarında bulunan bir kıyafetin etiketi, eşimin gözüne geldi ve gözünden kan akmaya başladı. Bunun üzerine eşimi kendi aracımla ...
1 Kasım 2025 tarihinde Point Bornova Boyner mağazasında ayakkabı almak istedim. Ödeme sırasında Totem Kart’ımı kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve ne zaman açılacağına dair bilgi verilemeyeceği söylendi. Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunamadı. Benzer bir sorunu geçen yıl da yaş...
15 gündür Boyner mağazasında Totem kartımla alışveriş yapmak istiyorum ancak “iyileştirme çalışması” gerekçesiyle kartım hiçbir şekilde geçmiyor. Mağaza çalışanları, sistemin çalışmadığını ve ne zaman düzeleceğine dair bilgi olmadığını söylüyor. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm fa...

6 Kasım 2025 tarihinde Manisa Meydan AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sadece mağazada kullanılabileceği söylenen Boyner iade çekim ile almak istediğim ürün, online mağazada 2.850 TL iken mağazada 4.150 TL’ye satılıyordu. Hopi uygulamasıyla 4.000 TL’ye 1.000...
26.10.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Boyner mağazasından Jack Jones marka bir mont beğendim. Montun kolunda kırışıklık olduğu için satış sorumlusu, yeni bir ürün sipariş edebileceğini ve mağazaya getirtebileceğini söyledi. Ben de mağazadan teslim almak istediğimi belirttim ve 3241 TL ödeme ...

HTS4681353 numaralı siparişim kapsamında Marmara Park Boyner Beylikdüzü mağazasından Cat marka 37 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste 39 numara gönderildi ve üçüncü gönderim şu anda yolda. Bu süreç yaklaşık 10 günümü aldı ve hâlâ doğru ürüne ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle ile...
Boyner den almış olduğum Asics spor ayakkabıları deforme olması ve bazı yerlerinde yırtık oluşması sebebiyle 01.10.2025 günü Ankamall Boyner mağazasın...
30.10.2025 tarihinde Viaport Boyner mağazasından Jeep puffer yelek (ürün kodu: 5003****65002, fatura no: bk02025004719716) satın aldım. Satın alma sırasında, yanında hediye çorap verileceği belirtildi ve çoraplar elimize tutuşturuldu. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, mağaza görevlileri çorapları ...
1,5 yıl önce Konya Kulecity Boyner mağazasından 4000 TL’ye Guess marka ayakkabı aldım. Ayakkabının tabanında yırtılma meydana geldi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünü garanti süresi içinde kullanmama rağmen, Boyner mağazasına başvurduğumda 2 yıl garanti olmasına ve elimde garanti belgesi ile ...

1 Kasım’da İzmir İstinye Boyner mağazasından biri erkek, diğeri kadın olmak üzere Versace ve Chloe marka parfümler satın aldım. Toplamda 11.154,24 TL ödeme yaptık. Parfümlerin orijinal olması için özellikle Boyner’i tercih ettik ve satın alma sırasında kokuların kalıcı olup olmadığını sorduğumda mağ...

05.11.2025 tarihinde ailemle birlikte Şanlıurfa Boyner mağazasından yaklaşık 14.750 TL tutarında kılık kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme sırasında, kasa görevlileri kendi Hopi hesaplarını kullanarak işlemi tamamladılar. Daha sonra Hopi uygulamasında hediye ve indirim olduğunu öğrendim ve kendi...
01.11.2025 tarihinde saat 17.04’te Çorlu Orion Boyner mağazasından toplam 11.030,56 TL tutarında kıyafet, mont ve çorap alışverişi yaptım. Kasada görevli K**** T**** isimli çalışan, 600 TL’lik bir hediyem olduğunu ve bunu çoraplarda kullanabileceğimi belirtti. Hopi uygulaması indirimi mi yoksa puanı...
05.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM içerisindeki Boyner mağazasında, Fabbrica markasına ait bir kabanın etiket fiyatını 1.800 TL civarında gördüm ve ürünü almak istedim. Ancak kasaya gittiğimde, kabanın fiyatının aslında 10.000 TL olduğu, indirimle birlikte 6.000 TL civarına düşebileceği söy...
4 Kasım Salı günü Marmara Forum Boyner mağazasından bir parfüm almak istedim. Stokta olan ve hem online satışta hem de mağazada yüzde 25 indirimli olarak görünen bu ürün, mağaza satış personeli tarafından online fiyatından 250 TL daha pahalıya (5887 TL + 250 TL) satılmak istendi. Ürünün fiyatı hesap...
02/11/2025 saat 18:00'de Akasya Boyner mağazasından Network marka bir ceket ve iki gömlek aldım. Ancak bugün fişimi kontrol ettiğimde, 10 adet çorap eklenmiş ve tanesi 134,95 TL olmak üzere toplam 1.349,50 TL kartımdan çekilmiş. Çoraplardan hiç haberim yoktu. Şubeye gittiğimde, s** isimli bir çalışa...

Boyner mobil uygulaması üzerinden üyelik işlemi yapmak istiyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor ve üyeliğimi tamamlayamıyorum....