to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Küçülen Tişört, Açıklamasız Red Ve Boyner Kalite Sorunu
İstanbul Viaport Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet Lee Cooper marka t-shirt satın aldım. Mağazada üzerimde denerken özellikle koyu renk olan t-shirt bol ve gayet rahat duruyordu. Eve geldikten sonra koyu renk olan tişörtü ilk kez yıkadığımızda, daha hiç giymemiş olmama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Tişörtü hiç giymemiş olmama ve sorun ilk yıkamada ortaya çıkmasına rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan inceleme sonucu “ret” olarak geri döndü. Ne raporda bir açıklama verildi ne de mağaza tarafından ikna edici bir bilgi paylaşıldı. Verdiğim para ve marka güveni düşünüldüğünde, bu yaklaşımı Boyner kalitesiyle bağdaştıramıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 8682272745340 kodlu Lee Cooper marka tişörtün bedelinin Boyner hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini ve açıklamasız şekilde ret verilmesini kabul etmiyorum, konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
