to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Kullanılmış Lekeli Tişört Değişim Talebim Cevapsız
Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından aldığım Lufian marka Polo yaka tişörtün bir kolunun dar olması sebebiyle mağazadan değişim talep ettim. Mağazada aynı rengin beden olmadığı için internet üzerinden eve teslim istedim. Gelen tişörtünde önünde yağ lekeleri yıkanmış farklı bir kokuda olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 3 gün içinde döneceği söylendi yani bu 3 gün sonra veya 3 gün içinde ben mağazaya git gel mi yapacağım bununla ben uğraşmak zorunda mıyım kullanılmış bir t-shirt tekrardan müşteriye göndermek ne demek. Sonuç olarak bundan sonra Boyner'den alışveriş yapacak olursam yanımda bir bilirkişi götürmem mi gerek ürünü o inceledim ben alayım. Umarım bu mesajı görüp daha dikkatli davranırlar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
