Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Soyadım Yanlış Yazıldığı İçin Elektronik Arşiv Faturalarına Erişemiyorum

25 Haziran 13:598
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Gerekli ilgiyi en kısa zamanda gösterdikleri için teşekkür ederim.

Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerimle ilgili olarak yaklaşık 3–4 yıldır e-arşiv faturalarımda soyadım yanlış yazılıyor ve bu nedenle faturalarıma ulaşamıyorum. Tüm faturalarda aynı hata devam ediyor.

Mağazayla görüştüm, düzeltme yapılmadı. Çağrı merkeziyle de defalarca görüştüm, ancak soyadım sistemde hâlâ hatalı şekilde duruyor ve sorun çözülmedi.

Boyner’in sistemlerindeki soyadımı doğru hale getirerek e-arşiv faturalarımı sorunsuz şekilde görüntüleyebileceğim biçimde gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

25 Haziran 14:52 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

25 Haziran 16:06

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Selçuk
25 Haziran 16:11

Gerekli ilgiyi en kısa zamanda gördüğüm için teşekkür ederim

Selçuk
25 Haziran 16:12

Gerekli ilgiyi en kısa zamanda gösterdikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasından Alışveriş Problemi

18 Eylül 2023 11:19514

Boyner mağazasından yaptığımız alışverişten hem mağazadan hem de internet bankacılığından çekim yapılmış defalarca düzel...

Boynerde İndirim Kodu Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

30 Mayıs 2025 21:52581

Gaziantep Sankopark Boyner Mağazasından 09.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken de bir bankanın indiri...

Boyner'den Eski Valiz Faturasının Hemen Bulunması Gerekiyor

1 Nisan 22:35124

Boyner Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce siyah renk, Fabrika marka bir valiz satın aldım. Geçe...

1

Boyner'de Aynı Sorunda Bej Sweatshirt Değişim Reddi

1 Nisan 20:12100

Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Jack Jones markasına ait 8-10 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri siyah, ...

1

Yanlış İsim Bilgisiyle Fatura Sorunu

17 Ocak 2025 15:45456

Boyner mağazasında telefonuma kayıtlı ismim soy isim bilgisini yanlış yazdıkları için faturamda soy isim yanlış gözüküyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner ÖncelikliKasa Olmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Çocuk Montu Sıkıntısı

Boyner ÇocukMontu Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Niyazi
Boyner Mağazası Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Boyner MağazasıSattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Boyner Sürekli Defolu 2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Boyner SürekliDefolu 2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Aylin
Boyner Yün Olmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Boyner YünOlmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Profil fotoğrafı
Merve
Boyner Pantolonda İğne Unutulmuş!

Boyner Pantolondaİğne Unutulmuş!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri