5
Çözüldü
13 Ağustos 15:42
"Teşekkür ederim İlgi alakanız için"
Guney şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner
Boyner
Şikayetler
41.479 şikayet
5
Çözüldü
Boyner’da Üretim Kusuru Ve Kısa İnceleme Sonucunda Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
12 Ağustos 13:3511
"Gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim, umarım neticede tarafıma olumlu dönüş olur"
6 Temmuz 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Fabrika marka süet bir a...yakkabı satın aldım. Henüz 1 ay bile dolmadan, ayakkabının sağ tekinde yan
Video Şikayetler
Tümünü Gör
4
Çözüldü
Pierre Cardin Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Boy Kısalması
12 Ağustos 11:398
16 Haziran’da Van Boyner mağazasından Polo yaka bir Pierre Cardin t-shirt s...atın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen ilk yıkamada hafif, ikin
Boyner'de Tişörtte Tüylenme Ve Uzun Süreli Değişim Bekleyişi
11 Ağustos 21:592
Boyner'den almış olduğum bir network t-shirtüm vardı ve bir kez giydim, henüz çamaşıra atıp yıkamadım, başka bir şey de ...olmadı ama üzerinde tüylenme oldu. Neyse, değişim için gittim, ama beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve bana ürün kontrolüne gidecek, size dönüş yapılacak denildi. Aldığım ü
Boyner Mağazasında Hopi Puan Kullanılamadı Ve Süreç Bana Yükleniyor
11 Ağustos 20:382
9 Ağustos Pazar günü İstanbul Ümraniye Buyaka Meydan AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 6.600 TL tutarında alışveriş ...yaptım ve ödememi kredi kartıyla iki taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasada Hopi uygulamamdan karekod okutarak 950 TL tutarında Hopi puanımı kullanmak istedim. Tel
Boyner'den Aldığım Babetin Deri Defekti Ve İade Reddi
11 Ağustos 20:323
16.09.2025 tarihinde Boyner online üzerinden 1.799,60 TL ödeyerek Divarese marka 38 numara bir babet satın aldım. Ürünü ...aldığım dönemde havalar soğuduğu için giyme fırsatım olmadı, 2026 yılı Haziran ayında giymeye başladım. Babeti sadece 2-3 kez giydikten sonra ön kısmında Deriden kaynaklı dalgalı b
Boyner Now’dan Gelen Ayıplı Ürün İçin Mağazaya Gidiş Zorunluluğu Kabul Edilemez
11 Ağustos 20:19
Boyner Now üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında tarafıma teslim edilen ürün yırtık ve ayıplı olarak gönderil...di. Ürünü teslim aldıktan sonra ayıbı fark eder etmez Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişi Boyner Now hizmeti üzerinden vermemin temel nedeni mağazaya fiziksel
İlk Yıkamada Renk Atan Pantolonun İadesi Talebi
11 Ağustos 20:19
Boyner Marmara Forum mağazasından 23 Temmuz’da u. S. Polo marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giy...dim ve 25 Temmuz’da yıkama talimatlarına uygun şekilde makinede yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolonun üzerinde belirgin beyaz çizgiler ve renk atması oluştu, ürün şu anda da mağa
Boyner'de 2300 TL İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
11 Ağustos 19:29
Yaklaşık 40 gün önce Boyner uygulaması üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden iki tanesini beden uymaması ned...eniyle 15 Temmuz tarihinde Tepe Nautilus AVM Boyner mağazasına götürerek iade ettim. Ürünleri mağazaya teslim etmeme rağmen ne uygulamada iade edilmiş olarak görünüyor ne de ücret
Ayakkabı Ayağını Vurdu, Boyner Gerekçe Sunmadan İade Talebini Reddetti
11 Ağustos 19:062
03.07.2026 tarihinde Boyner’den 7.249 TL ödeyerek New Balance Lifestyle model bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı eşim ...kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra sağ ayağında ciddi vurma ve yara problemi oluştu. Ürün bu nedenle rahatça kullanılamaz hale geldi. 05.08.2026 tarihinde ürünü Boyne
Öne ÇıkanKonular
Boyner’in Kullanılmış Ve Parfümlü Olduğu İddiasıyla İade Reddi Haksızlığı
11 Ağustos 18:332
Boyner mobil uygulaması üzerinden 16.999,15 TL bedelle satın aldığımız, Gilla Queen markalı ve beyaz renkteki elbise, hi...ç kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade talebimiz “kullanılmış ve parfüm kokuyor” gerekçesiyle reddedildi. Bu iddiayı kabul etmiyoruz, çünkü ürün sadece den
Boyner Online Siparişimin İadesi Hâlâ Kredi Kartıma Yansımadı
11 Ağustos 17:02
Boyner’in online sitesi üzerinden yaptığım 4160236024 numaralı siparişim için 16.07.2026 tarihinde iade sürecini tamamla...mama rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde 399,99 TL tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görü
1
Boyner İade İşlemi On Gün Süreyle Uzatılıyor, Müşteri Caydırmaya Çalışılıyor
11 Ağustos 16:501
8.08.2026 tarihinde Boyner YKM İzmir Konak mağazasından yaptığım alışverişi, 10.08.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ...iade etmek istedim. Ödemeyi Denizbank maaş hesabıma bağlı bankamatik kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade tutarının kartıma anında ya da en geç aynı gün içinde yansımasını beklerke
5
Çözüldü
11 Ağustos 16:5017
"Boyner e teşekkür ederim"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Dolce Gabbana Parfümünün Kalıcılığı Ve Orijinalliği İçin Değişim Talebi
11 Ağustos 16:50
8 Ağustos 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Dolce Gabbana My Devotion Intense 50 ml parfüm satı...n aldım. Ürünü birkaç gündür düzenli olarak kullanıyorum ancak parfümün kalıcılığı ile ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Parfümü sıktıktan sonra koku 30 dakikayı bile bulmadan tamame
Boyner’den Verilen Crocs Terlik Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Zorunlu İade Süreci
11 Ağustos 15:12
Boyner online mağazadan 1 Ağustos Cumartesi günü pembe renk Crocs marka terlik siparişi verdim. Ödemesini yaptığım 41605...24303 numaralı siparişim günlerce kargoda göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak bana ulaşamama gibi bir durum da söz konusu değil, kargonun ür
Metropol Boyner Mağazası Reddedilen Calvin Klein Kotunun İadesini Yapmadı
11 Ağustos 14:591
Metropol İstanbul Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein marka erkek jeans pantolonu, sökülme sorunu nedeniyle yaklaşı...k 1 yıl önce incelemeye verdim. İnceleme sonucu tarafıma SMS ile “kabul edilmedi” olarak bildirildi ancak ürünüm hiçbir şekilde geri teslim edilmedi. Sonuç olumsuz olmasına rağmen
Boyner'den Alınan Pierre Cardin Pantolonunda Hızlı Yırtılma Sorunu
11 Ağustos 13:382
Manisa Boyner mağazasından Mart 2026 ayında Pierre Cardin markalı, açık renkte 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü ...2500 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve salaş duruşunu çok severek kullanmaya başladım. Ancak pantolonu giydikten hemen sonra ağ kısmında bariz bir renk açılması oluştu, ürünü yık
5
Çözüldü
11 Ağustos 13:38
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
Boyner İlk Kullanımda Dikişi Açılan Deniz Ayakkabısı İçin Mağaza Red Cevabı ve İade Talebi
11 Ağustos 11:38
26 Haziran tarihinde Boyner Kuşadası mağazasından, Peluche markasına ait 44-45 ve 38-39 numara olmak üzere iki adet deni...z ayakkabısı satın aldık. Ürünleri 28 Haziran’da aldığımız, 31 Haziran’da ise ilk kez denize girdiğimiz gün kullanma imkânımız oldu. Daha ilk kullanımda ayakkabıların dikiş yerleri
Boyner Kozmetik Bölümünde Yanlış Allık Ve Parfüm Ücretinde Aşırı Ödeme
11 Ağustos 11:387
08.08.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Kocaeli İzmit’te, 41 Burada AVM içindeki Başaran Büyük Mağazacılık A.Ş. bünyes...indeki Boyner mağazasında yaşadığım kötü hizmet deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Kozmetik reyonunda Clinique marka 18 numara Pink Honey Pop allık almak istedim ve özellikle bu ürü
Boyner Kanyon Mağazasında Tom Ford Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi
11 Ağustos 11:301
Boyner Kanyon AVM mağazasından Tom Ford Noir Extreme parfüm satın aldım. Ürünü ilk denediğim gün, kokusunun beklediğim g...ibi kalıcı olmadığını fark ettim; parfümü sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra hem kıyafetimde hem de tenimde kokusu tamamen kayboluyor ve bu nedenle hem kalıcılık açısından hem de ürün
3
Boyner'den Alınan Camper Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu!
11 Ağustos 11:303
Boyner’in Referans Kodu Şartı İle İade İsteğimi Reddetmesi
11 Ağustos 11:22
Boyner Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi şubesinden 21 Haziran’da yaklaşık 2.024,45 TL tutarında bir pantolon aldım. Aldığ...ım pantolonun bedeni olmadığı için ürünü sadece iki saat sonra mağazaya götürüp değişim yaptım ve başka bir pantolon aldım. Bu ikinci pantolonu da çok kısa sürede, sadece iki kez g
Marka Profili
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
İletişim
- Büyükdere Caddesi USO Center No:245 K:11 Maslak, TR, Sarıyer, İstanbul
- 4442967
- [email protected]