to read complaints and reviews, or file yours.
"Sonucu bekliyorum."
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Ş...ubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın aldım. Ürün kot bir pantolon olma
Boyner’den 4160009466 numaralı online siparişim 7 Haziran’da oluşturuldu, t...eslimat seçeneği olarak da 10 Haziran Edirne mağaza teslimini işaretledim.
Boyner Manisa Meydan AVM mağazasından Şubat ayında satın almış olduğum Calvin Klein Sneaker Chunky Cupsole Mono Lth mode...l ayakkabının, henüz 2 aylık kullanım süresi dahi dolmadan yan kısımlarında açılma ve belirgin deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 15 Mayıs tarihinde mağaza aracılığıyla
Hilltown Boyner mağazasından Dior marka kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımda gözlük zaten teşhir ürünüydü ve... sonrasında mağazada gözlüğe kendileri ayar yaptılar. 25 Mayıs 2026 tarihinde gözlüğü daraltma işlemi yaptılar, bu işlemden sonra gözlükte yamulma ve deformeler oluştu, gözlük düzg
Boyner’in internet sitesi/uygulaması üzerinden satın almak istediğim bir ayakkabının Ankara Kentpark mağazasında bulundu...ğu bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini tercih edip 25.06.2026 tarihinde saat 15:13’te siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 4160200511’dir.
Fethiye Boyner mağazasından aynı gün içinde Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme sonrasında merak edip Boyner’i...n internet sitesine baktığımda, aynı ayakkabının internet fiyatının mağaza fiyatından yaklaşık 2000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Mağazada 7.549 TL ödediğim ürün, Boyner’in intern
"Çözüldü"
25.06.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasında kasada sıramı beklerken, kasada görevl...i ve adının F******* olduğunu öğrendiğim çalışan, arkamda bulunan ve yabancı uyruklu olduğunu belirttiği müşterileri benim önümden alarak işlem yaptı. Sıradaki bu adaletsiz uygulam
25.06.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasında kasada sıramı beklerken, kasada görevl...i ve adının F******* olduğunu öğrendiğim çalışan, arkamda bulunan ve yabancı uyruklu olduğunu belirttiği müşterileri benim önümden alarak işlem yaptı. Sıradaki bu adaletsiz uygulam
"Firma hızlı bir şekilde bana ulaştı. Kısa bir süre içerisinde de sorunum çözüldü ve ücret iadem gerçekleşti. Hem Boyner e hem ilgili müşteri temsilcisine hem de Şikayetvar a teşekkür ederim."
Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım kıyafetin iadesini yaptım ve ürün ...için 3.443 TL tutarında para iadesi bekliyorum. İade işlemi sırasında ücret
25.06.2026 günü saat 14:52’de Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından Only Sons Passionete Jeans Makers marka, aynı reyon...dan, aynı marka ve model olmak üzere biri krem rengi, diğeri yeşil renkte 2 adet t-shirt satın aldım. Alışverişi 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak yaptım ve ayrıca elimd
5 Haziran 2026 tarihinde Boyner uygulamasından 4159988086 numaralı siparişi verdim ve siparişimin mağazadan teslim alınm...asını seçtim. 9 Haziran’da Adana Optimum Boyner mağazasına giderek siparişi teslim aldığımda, içinden Mavi marka tişörtün eksik olduğunu fark ettim ve bunu anında mağaza çalışanlar
Puan Harca uygulaması üzerinden bugün Boyner için dijital hediye kartı satın aldım. İşlem sonrasında hediye kartı kodumu...n e-posta ile geleceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bu nedenle Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyor, hediye kartımı kullanamıyorum.
22 Haziran Cumartesi günü Fethiye Boyner mağazasında Fabrika marka beyaz bir şort beğendim, ancak şortun arkasında leke ...vardı. Durumu kasadaki görevli hanımefendiye söylediğimde, aynı şorttan mevcut olduğunu fakat o an depocuların mağazada olmadığını iletti. Ben de bu nedenle aynı şortun temiz ve le
Ankamall Boyner mağazasından aldığım Diesel marka parfümü, kalıcılığının neredeyse hiç olmaması ve fiyat-performans olar...ak beklentimi karşılamaması nedeniyle iade / değerinde hediye çeki talebiyle sürece başlattım. Bu işlem için ST-1496830-J9N9K form numarası oluşturuldu ve 20 Mayıs 2026 tarihinde b
Boyner Diyarbakır C***** K****** mağazasından 08.03.2026 tarihinde 3.400 TL ödeyerek Nike Junior Trail 3 model ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayakkabıda yürürken ses çıkarma ve ayağa vurma şeklinde belirgin bir kusur oluştu. Bu nedenle yaklaşık iki hafta önce ürünü Bo
"Teşekkürler"
Boyner’den biri mağazadan 2.000 TL’ye, diğeri online olarak 1.300 TL’ye sat...ın aldığımız Discowery marka iki eşofmanın arka kısımlarında kısa süre için
25.06.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Boyner Hilton mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürünlere bakarken ilgile...nen çalışan gayet nazik ve yardımcıydı ancak kasada görevli B**** Hanım’ın tutumu ve işlem süreci beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kasaya geldiğimde, kampanya kapsamı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Boyner Now uygulaması üzerinden bugün saat 10.47’de, özellikle “90 dakikada teslimat” vaadine güvenerek sipariş oluşturd...um. Siparişi verme amacım, kızımın mezuniyet töreninde giymesi için acil ihtiyaç duyduğumuz kıyafetleri zamanında teslim almaktı. Ancak aradan 90 dakika geçmesine rağmen siparişim
"Gerekli ilgiyi en kısa zamanda gösterdikleri için teşekkür ederim."
Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerimle ilgili ol...arak yaklaşık 3–4 yıldır e-arşiv faturalarımda soyadım yanlış yazılıyor ve
Boyner Hilltown mağazasından üç adet aynı beden, aynı kalıp ve aynı kumaştan Dockers kanvas pantolon satın aldım. Renkle...ri bej, kahverengi ve yeşil olan bu pantolonların hepsini en düşük derecede ve en kısa programda yıkadım, evimde kurutma makinesi de bulunmuyor, sadece makinede yıkama yaptım. Bej
20.06.2026 tarihinde 11.00–13.00 saatleri arasında Ankara Ankamall Boyner içerisinde Pierre Cardin reyonundan eşime Baba...lar Günü için alışveriş yaptım. Pierre Cardin reyonundan toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik ürün aldım, aralarında kahve yakalı 2XL bir t-shirt de vardı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
