Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

36 100
(5.951 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.427 Şikayet
Boyner
36 100
(5.951 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Su Gur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Su Gur
04 Şubat 10:25
49

Boyner Mağazasında Yanlış Faturalandırma Sonucu 1.125 Tl Fazla Ödeme

profile
Sultan
03 Şubat 23:50
4

Yanlış Çanta Gönderimi Ve Boyner Müşteri Hizmetinden Kapıdan Alım Talebimin Reddedilmesi

profile
Eda
03 Şubat 23:50
48
yanlis-canta-gonderimi-ve-boyner-musteri-hizmetinden-kapidan-alim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Mont Düğmesi Koptu, Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Muhammed
03 Şubat 23:22
3
mont-dugmesi-koptu-garanti-kapsamina-alinmadi-1.jpg

İade Ücretinin Geri Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Hilmi
03 Şubat 22:40
6

Boyner Mağazasında İade Parası Geri Gelmedi

profile
Saadet
03 Şubat 21:31
8
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Olmadan Kirli Ayakkabı Geldi, Hızlı İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Özlem
03 Şubat 19:34
66
Kutu Olmadan Kirli Ayakkabı Geldi, Hızlı İade Ve Ücret İadesi Talebi
kutu-olmadan-kirli-ayakkabi-geldi-hizli-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Boyner'den Aldığım Adidas Spor Ayakkabıda Boya Sızıntısı Ve Süet Aşınması Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi

profile
Abdulgafur
03 Şubat 19:20
14
Boyner'den Aldığım Adidas Spor Ayakkabıda Boya Sızıntısı Ve Süet Aşınması Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
Boyner'den Aldığım Adidas Spor Ayakkabıda Boya Sızıntısı Ve Süet Aşınması Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
boynerden-aldigim-adidas-spor-ayakkabida-boya-sizintisi-ve-suet-asinmasi-nedeniyle-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Marmara Park'ta Nike Tişörtte Yıkama Sonrası Delik Ve Cevapsız İade

profile
Eylül
03 Şubat 19:05
20

Boyner Mağazasında Pantolon Değişim Red Kararı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serdar
03 Şubat 18:55
14

Nike Kadın Ayakkabısının Kanamalı Sorunu Ve Boyner’in Cevapsızlığı

profile
Zehra
03 Şubat 18:46
11
Nike Kadın Ayakkabısının Kanamalı Sorunu Ve Boyner’in Cevapsızlığı
Nike Kadın Ayakkabısının Kanamalı Sorunu Ve Boyner’in Cevapsızlığı
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanlış Gönderilen Ürün 3 Gün İçinde Geri Dönmedi, Boyner Yanlış İade İşlemi Yaptı

profile
Erdi
03 Şubat 17:37
22
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Hediye Çeki İçin Yeniden Düzenleme Talebi

profile
Mehmet
03 Şubat 17:13
31

Boyner Mağazalarında Kampanya Kredisi Yüklenmemesi Ve Yönlendirme Sorunu

profile
Sultan
03 Şubat 16:34
24

Boyner İade Süreci Uzuyor, 9.500 TL Geri Ödeme Bekliyor

profile
Vedat
03 Şubat 15:55
33

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

B***** Mağazasında Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve Sürekli Red Cevapları

profile
Kevser
03 Şubat 15:55
30

Cekette Dikiş Hataları Ve 28 Gün Bekleme Sürecine Karşı Değişim İsteği

profile
Burak
03 Şubat 15:42
29
Cekette Dikiş Hataları Ve 28 Gün Bekleme Sürecine Karşı Değişim İsteği
Cekette Dikiş Hataları Ve 28 Gün Bekleme Sürecine Karşı Değişim İsteği
Cekette Dikiş Hataları Ve 28 Gün Bekleme Sürecine Karşı Değişim İsteği
Cekette Dikiş Hataları Ve 28 Gün Bekleme Sürecine Karşı Değişim İsteği

HTS Kodu Takip Bilgisi Ve Kişisel Bilgilerimin Güncellenmesi

profile
Betül
03 Şubat 14:14
35

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.

TrustBuy Güven Skoru