to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Personelinin Mağaza İçinde Çektiği Küfürlü TikTok Videosu
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Boyner mağazanızda çalışan bir personelin, herkese açık TikTok hesabında mağaza içerisinde ve mesai saatleri içinde çekilmiş, küfürlü ifadeler içeren bir video paylaştığını gördüm. Video, 26.09.2026 tarihinde yaklaşık 19.00–20.00 saatleri arasında mağaza içerisinde çekilmiş, ben de aynı gün 19.35 sularında bu içeriğe denk geldim.
Söz konusu videoda çalışan, mağaza içindeyken “sı* yapacağınız işe” şeklinde ifadeler kullanmaktadır. İçerik, 24 saat içinde silinen hikaye formatında paylaşıldığı için bağlantısını paylaşamıyorum; ancak videonun ekran kaydı tarafımda mevcuttur.
Bu davranışın kurum politikalarınız, müşteri algısı ve marka imajınız açısından son derece olumsuz olduğunu düşünüyorum. Konunun ilgili birimleriniz tarafından incelenmesini ve gerekirse personelinizle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Teşekkürler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
