to read complaints and reviews, or file yours.Çalışan Personelin Mağaza İçinde Paylaştığı Küfürlü TikTok Videosu
Boyner bünyesinde çalışan bir personelin, herkese açık TikTok hesabında mağaza içerisinde ve mesai saatleri içinde çekilmiş, küfürlü ifadeler içeren videolar paylaştığını gördüm. Söz konusu video, Bursa Sur Yapı Marka AVM’de yer alan mağazanıza ait reyon ve alanlarda çekilmiştir.
İçerik, 24 saat içinde silinen hikaye formatında paylaşıldığı için bağlantısını paylaşamıyorum; ancak videoya ait ekran kaydı mevcuttur. Video, 26.09.2026 tarihinde yaklaşık 19.00–20.00 saatleri arasında mağaza içerisindeyken çekilmiştir.
Bu tür paylaşımların kurum politikalarınız ve marka imajınız açısından son derece olumsuz bir izlenim oluşturduğunu düşünüyorum. Konunun ilgili birimlerinizce incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde Altınyıldız personeli hakkında kurumsal prosedürleriniz çerçevesinde işlem yapılmasını rica ederim. Talep edilmesi durumunda ekran kaydını, mağaza ve çalışan bilgilerini yetkili biriminizle paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
