to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Kullanım Talimatlarına Uygun Yıkanmasına Rağmen Gömlek Hemen Yırtıldı
Vamosclo markalı beyaz çizgili oversize gömleği 26.09.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 610 TL ödeyerek satın aldım. Kumaş kalitesinin çok iyi olmadığını fark etmiştim ama yine de denemek istedim.
Ürünün etiketinde belirtildiği gibi Elle yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ardından düşük ısıda ütüleme yaparken gömleğin birçok yerinde yırtılmalar oluştu. Kumaş, sanki güneşin altında aylarca beklemiş, eski ve çürümüş bir dokuya sahipmiş gibi dağıldı ve gömlek kullanılmaz hale geldi.
Satıcıya durumu anlatan bir yorum yazdım ancak yorumum yayımlanmadı. Bulunduğum yerde Boyner mağazası olmadığı için ürünü fiziksel mağazaya götürme imkanım da yok.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanıp ütülenmesine rağmen yırtılması nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sonrasında dönüş sağlandı. Sorunum kısmen çözüldü. Yinede teşekkürler
