full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18.742

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Ben 1 hafta önce adidas superstar marka 39 numara ayakkabı sipariş verdim ama 40 numara geldi çok üzüldüm ayağıma büyük geldi çağrı merkezini arıyorum ama muhatap alacak kimse bağlanmıyor. Ben büyük güvenilir bir aliş veriş sitesi sanıyordum Boyner firmasının böyle bir yanlışlık yapmasını anlamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş etmiş beyaz spor ayakkabı teşhir veya kullanılmış olarak gri bir renkte bana gönderildi. Akabinde bu ürünü iade edip tekrar sipariş verdim. O kadar muhteşem (! ) bir firma ki iade etmiş olduğum ürünü bana tekrar gönderdi. Firmanın ciddiyetsiz satış politikası bu şekilde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner sitesinden 02/08/2020 tarihinde 1007575686 numaralı alışverişi yaptım kampanya kodu ile iki ürün fiyatı 258.85 TL iken kartımdan 408.85 TL alınıyor. Ve sistem alırken de hiç uyarı vermeden otomatik 408.85 TL yi aldı. Oluşan 150 TL nin iadesi için defalarca call canter i aradım, email attım. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce internetten aldığımız ayakkabı elimize ulaşmadı adrese gelmeden geri sanırım. İade edildiği söyleniyor ama hesabıma para da yatmadı. Ayrıca mail veya telefondan ayakkabının geldiğine dair bilgi verende olmadı. Durumunun düzeltilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişimi vereli 1 ay oluyor neredeyse ama ürünüm hala tedarik sürecinde hiç geri dönüş sağlanmadı artık ürünümün gelmesi için yardımcı olunuz en kısa zamanda gönderiniz lütfen. O kadar sipariş veriyorum bu ilk kes yaşandı aldığım ürünü unuttum neredeyseDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Boyner'de hediye Gift Card ile alışveriş yapamıyorum. Yaptırmıyorlar. Mağazadan yapamayacağımı söyledi müşterileri hizmetleri QR kod okutulmadığı sadece hediye kod numarası olduğu için. Tamam dedim defalarca online alışveriş yapmayı denedim olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım birçok kez hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner Ankamall mağazasından almış olduğum George Hogg kaban alırken bizim o an fark etmediğimiz ancak satış elamanını bunda ufak bir problem var ben depodan başkasını getireceğim dedi ve biz montu alırken dikkat etmedik Boyner'e güvendik kullanma ihtiyacı duyduğumuzda montun etek kısmında yapıştırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1007226439 numaralı Siparişimde kargom bana ulaşmadan tekrardan iadeye gittiği halde Boyner tarafıma halen ücret iadesi yapmadı. Kargo Bilgileri; Kargonun Geri Gidip Boyner'e Ulaştığı Tarih: 24.07.2020 Kargo Takip Numarası: 907220039238 Geri İadeye Giden Ürün Bilgisi; Tommy Jeans T-Shirt Ürün Kodu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ağustos'ta verdiğim siparişim hala tedarik ediliyor diyor? Bugün 13 Ağustos bir haftadır tedarik sürecini bekliyoruz olmayan ayakkabıyı mi satıyorsunuz? Boyner güvenilir bir site olarak alışveriş yaptım fakat ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, ne ürün iptali yapabiliyorum. Gerçekten Boyner'in...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tatile gideceğim o yüzden aldığım terliğin max teslim tarihi 16.08.20 gösterdiği halde 4 iş günü oldu ürün hala tedarik sürecinde ve müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için tam 8 dakika hatta bekledim 2 gündür sonunda ulaşabildim inanılmaz pişmanım, önceki siparişimde de böyle olmuştu Corona falanda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2020 tarifinde Boyner mağazasından 300 TL'ye aldığım eşofman altında deforme meydana geldi. 17.07.2020 tarihinde incelemeleri için müşteri hizmetlerine verdim iade veya değişim için ve 13.08.2020 tarihinde geri dönüş yapıldı olumsuz sonuçlandı diye bir mesaj geldi yalnızca 3 defa giydiğim eşof...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07.2020 tarihinde, online satış üzerinden, Slipstop deniz ayakkabısı - çok renkli - 31 - Slipstop - 1 adet siparişi verdim. Bugün itibariyle ürün hala elimize ulaşmadığı gibi, çağrı merkezini aradığım da, gecikme için çok üzgün olduklarını belirtiyorlar. İlgili departmana iletilmişmiş, onlarda en...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 temmuzda verilen bir sipariş, 1 ayda halen daha tedarik edilemiyorsa, siz bu işi yapmayın ya da kendinize e-ticaret firması demeyin. Herkes bahsetmiş, aranıyor ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri tarafından şahsıma özel yetkilinin ulaşacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen mail atılıyor dönen yok. Firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme