full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18.398

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Dün öğle saatlerinde Forum İstanbul AVM 'nin içindeki Boyner mağazasına arkadaşımla parfüm almak için gittiğimizde kozmetiğe bakan asık suratlı çalışan bizi sürekli çocuğu gibi azarladı. Denemek istediğim parfümleri boşa sıktı gıcıklığına acaba nereden alacaksam kokuyu. Artık tüm bunlara rağmen yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sizden 12.07.2020 tarihinde online sitenizden bir alışveriş yaptım. Ayakkabı için 5 gün kargo süresi verdiniz. Şu anda ayakkabıyı sipariş vereli 20 gün olmasına rağmen ürün hala tedarik sürecinde gözükmektedir. Ürünün ilk taksitini yaklaşık 8 gün sonra yapılmış olacak ancak ben hala ürünü göremedim,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'den aldığım 1007****29 sipariş numaralı paketim adresime gönderilmedi. Dağıtıma çıktığı süre boyunca adresimdeydim ama kargo gelmedi. Hepsijet sitesinden gönderimi takip ediyorum ve transfer merkezinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum adres de olmadığınız için iade alındı diyor. Sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner online mağazadan 22 Temmuz 2020 'de verdiğimiz spor ayakkabı siparişi halen tedarik sürecinde yazıyor henüz kargoya bile verilmedi. Böyle iş bilmez insanlardan alışveriş yaptığım için pişmanım. Bayram için çocuğumuza ayakkabı alalım dedik şimdi gidip başka bir ayakkabı alacağız. Boyner pişman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner’den sipariş vererek hayatımın hatasını yapmışım gerçekten. Bir ürün nasıl 17 günde kargoya verilemez ya. Devamı da var belli ki 17 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmiş de değil. Arzu ettiğiniz bir ürüne ulaşmak istiyorsanız Başka yollar başka seçenekler deneyin. Aliexpress bile maksimum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'de ödeme kısmında ‘ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız’ sorunuyla karşılaşıyorum sürekli kullandığım kredi kartım kartla ilgili problem olmadığına eminim ve bu sorunu yaşayan ilk kişi de değilmişim ilgililerin sorunumu acilen çözmesini talep ediyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 temmuzda ınternet mağazasından Tommy Hilfiger marka babet aldım, başka birine ait bir terliği yolladılar benim aldığım ürünü de mağazaya geri iade etmişler, İstanbul Metrocity mağaza arayarak ürünün geri gönderimini tarafıma yaptı, bende bana yanlış gelen ürünü Yurtiçi Kargo ile Boyner depoya yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner.com 'dan almış olduğum ayakkabı Küçük geldiği için mağazadan değiştirmek istedim. Ellerinde olmadığı için eve gönderim sağladılar ayakkabıyı incelediğimde sarı lekeler ve kirler mevcut bariz ayakkabı kullanılmış çünkü altıda pisti ve hijyen kurallarına çok dikkat ettiğini belirten firma hijye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dakikalarca beklememe rağmen mümkün değil bağlanamadım günlerce, kalktım Boyner mağazasına gittim. İade suresi uzatmak için çağrı merkezinin onay vermesi gerektiğini söylediler. Başka bir konu hk insanlarda vardı hepsi kimse telefonları açmıyor diye geldi. Çağrı merkezindeki 7/24 yazısını kaldırın, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İndirimden ayakkabı aldım gelmesi zaten 2 hafta sürdü. Üstüne kargocu desen zile bile basmadı. Aşağıdaki eczaneye bırakmış, eczacıyı tanıyor mu demiyor gelen ayakkabı desen altı simsiyah  pembesi gitmiş şaka gibi resmen... Güvenip aldım uzun süre sonra Boyner'e onda da bu oldu. Daha önce de benzeri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Temmuz ve 15 Temmuz'da verdiğim siparişler Boyner tarafından hala kargolanmadı. 10-15 iş gününde teslim öngören Boyner'in taahhüdünün üzerinden fazlaca bir süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bildirim bile yapılmadı. Çözüm için tarafıma ulaşılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Jack and Johnson montu şikayet ile Ankara Acity Boyner mağazasına götürdüm. İlk başta sorun yok dediler (teslimden 1 gün sonra aradılar) sonra gittim gösterdim. Evet hatalı dediler. Değişim diye çağırdılar. Gittim. Fakat bana para iadesi yapacaklarını söylediler ve puanla aldığım için 93 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim teslim edildi diyor ama hala param yatmadı. Param kaç gün içimde yatar çünkü değişim olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve istediğim ürün tükenmek üzere yazıyor gönderdiğim ürünün parası yatması lazım o ürünü tekrar sipariş verebilmem içinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen gün Converse siyah bilekli ayakkabı almıştım numarası biraz büyük oldu online kolay iade yapacağım ibanımı falan her şeyi giriyorum kapıda ödemiştim bir de kapıda ödeme olduğu için iade yapılmamaktadır diyor ne yapacağım yardım ederseniz Boyner?Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Temmuz'da Boyner online satıştan 1007439*55 numaralı siparişle ayakkabı siparişi verdim. 28 Temmuz'da 444 29 67 nolu telefonu arayınca 14 gün sürebileceğini söylediler ve internette gördüğüm tedarik sürecini söylediler. 30 Temmuz'da hala tedarik sürecinde hediye siparişim. Ne doğum gününe ne de b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 temmuzda almış olduğum ürün hakkında ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve beni tam 19 dakika bekletip müşteri temsilcisine bağlamadılar. Hiçbir muhatap bulamıyorum ürünün durumu hakkında bilgi almak için. Boyner kalitesine hiç yakışmadı bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi