Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Alt Su Tahliye Kapağı Açma Ücreti İptali Talebi
"Bosch ailesine ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim"


"Bosch ailesine ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim"


"Sorunu kendim çözdüm fakat firma ilgilendi servis yönlendirdi o yüzden teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinde, kullanmaya başladıktan sadece dört ay sonra paslanma so...runu fark ettim. Paslanma üst kısımdan başlayarak yanlara ve alta doğru yayıldı ve her geçen gün daha da kötüye gidiyor. Aynı yerde daha önce sekiz yıl boyunca Samsung çamaşır maki

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

"Bosch markasına teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözdüler yeni makine verildi sevdiğim bir marka zaten"
Bosch marka 4 serisi bir çamaşır makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığımız günden beri makineden ciddi derecede kötü koku... sorunu yaşıyorum. Özellikle kapağı açıkken makineden çok yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor. Makineyi normal kullanım kurallarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen bu koku

Bosch markasına ait WGA25202TR kodlu çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’deki Deniz Ticaret yetkili bayiden satın aldım. Bu...gün gelen yetkili servis, makineyi mutfaktaki kendi yerine kurmak yerine, dolap kapağının önüne ve alakasız, ortada kalan bir noktaya bırakıp gitti. Kabloların ve hortumların “yeti



"Sorunla birebir ilgilenen samet beye firmaya ve servis görevlilerine teşekkür ederim. Problem çözüldü sorun giderildi. Teşekkürler"



Geçen yıl satın aldığım Bosch Serie 4 WGA252Z0TR/46 model çamaşır makinesinin bu sene deterjan çekmecesinin yan tarafınd...a çatlak oluştuğunu ve ön kapağın menteşe üzerinden kırıldığını fark ettim. Makine sadece yaklaşık 1 yıldır, normal şekilde kullanılıyor. Kapının sadece açma kapama hareketiyle men




Yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız Bosch çamaşır makinemizin kurulumu için 28.04.2026 tarihinde Bursa Beşevler bölges...ine servis talebi oluşturduk. Ürün tamamen kapalı kutu ve ambalajında hiçbir sorun yokken, servis elemanı kutuyu açtığında makinenin arka ayak kısmından darbe aldığını gördü. Herha



11 Nisan 2026 tarihinde Bosch marka çamaşır makinem için Kuzey Group ekibi tamir amacıyla eve geldi. Makinenin anakartın...ın yandığını söyleyerek 22.000 TL ödeme aldılar ve makineyi yerinde tamir edeceklerini, sorunu çözeceklerini belirttiler. Ödemeyi kredi kartı ile QR kod üzerinden yaptım. Ayrıca ra

"Bosch yetkili servisi çok ilgiliydi hemen birkaç gün içerisinde sorunu çözdüler makinenin lastiğini değiştirdiler. Genel müdürlükten arayan Furkan Bey'e de sorunu çözmekte destek olduğu için ayrıca teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum. Bosch genel merkezde bu süreçte benimle sürekli iletişimdeydi. İlgileri için çok teşekkür ederim. Şu sıralar reklam skandalları yaşansa da, her zaman çok güvendiğim bir markadır Bosch, her sorunumda kolayca çözüm bulabildim. Teşekkürler"
Bosch WGA141X1TR model çamaşır makinemin pompa kapağı 21 Nisan tarihinde kı...rıldı. Orijinal kapağı hiçbir yerde bulamadığım için 27 Nisan’da farklı bir
Bosch marka çamaşır makinemizi alalı henüz 3 yıl bile olmadan kapak lastiğinin koptuğunu ve makinenin su akıtmaya başlad...ığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorundan sonra yetkili servise baş
Yaklaşık 7 ay önce aldığımız Bosch çamaşır makinesinin kapağının kilidi bozuldu ve 19.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdu...k. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen bu kadar basit bir parça için hâlâ net bir tarih bile verilemedi. Müşteri hizmetlerini ve servisi aradığımızda sadece “parça bekle

Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak aldım. Henüz çok yeni olan ürünün kapak için...deki plastik körük denilen kısmı, herhangi bir darbeye maruz kalmadan kendi kendine aşınarak yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın yırtılması, ürün kalitesiyle ilgili c

11.08.2022 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ikinci gün makineyi kullandığ...ımda deterjan gözünden dışarıya su akıttı. Yetkili servis bu durum için kapak değişimi gerektiğini söyledi ancak sıfır aldığım bir üründe parça değişimini kabul etmedim. Bunun üzer

Bosch marka çamaşır makinesini Ekim 2020 tarihinde satın aldım. Yakın zamanda deterjan çekmecesi kapağında oluşan paslan...ma sebebiyle yetkili servis parça değişimi yaptı ancak bu işlemden sonra deterjan çekmecesi yerine tam olarak oturmadı ve çekmece ile kasa arasında belirgin bir boşluk oluştu. Bu
Bosch Serie 6 i-Dos çamaşır makinesini 2025 yılı Ocak ayı gibi satın aldık ve kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 2025 E...kim ayından beri makinenin deterjan çekmecesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Deterjan çekmecesine koyduğumuz deterjanlar, çalıştırma sırasında ön kapaktan dışarı akıyo



Yaklaşık 3,5 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makine sıkma yapmamaya, kapağı kili...tli kalmaya ve sıkma aşamasında donmaya başladı. Garanti kapsamında amortisörü değişti ancak aynı sorunu 20.04.2026 tarihinde tekrar yaşadım. Bu kez de yine sıkma yapmadı, kapak ki
"Hızlı bir şekilde iletişim kurup talebime olumlu dönüş yapıldı bu yapıcı çözüm odaklı tavırlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi ki Bosch diyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki bayiden Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay ön...ce makinenin kapağında, iki camın arasında sanki bir şey akmış gibi izler oluştuğunu fark ettim. Makineye kesinlikle herhangi bir kimyasal, sprey vb. Sıkılmamasına rağmen, bu izler


Bosch marka WGA142X1TR/43 model çamaşır makinesini yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve o zamana kadar herhangi bir... sorun yaşamadan, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde özenle kullandım. Ancak kısa süre önce makine çalıştırılmak istendiğinde evin sigortasını attırdı, ardından makinenin ba

Bosch Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne / İlgili Makama, Evimde kullanmakta olduğum Bosch Seri 4 marka/model çamaş...ır makinemin kapak ve alt gövde kısımlarında ciddi boyutta çürüme, paslanma ve malzeme korozyonu meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için yetkili servisinizi çağırdığımda, cihazın da



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77