Bosch Çamaşır Makinesinde Kapak Körükleri Parçalandı Ve Sıkma Programı Çalışmıyor

2022 yılının 10. Ayında Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün daha 3 yılı bile dolmamışken önce kapaktaki tüm körükler parçalandı, şimdi de makine sıkma programına girerken depodan “tak tuk / tan tan” şeklinde sesler geliyor ve sıkma programına girmiyor.

Yaklaşık 1 haftadır bu sıkma sorunu devam ediyor. Ürünün garanti süresinin bittiği ay körüklerin parçalanması, hemen ardından da bu arızanın başlaması Bosch gibi köklü bir markaya ve yeni sayılabilecek bir cihaza hiç yakışmıyor. Ürünü Aydın ili Efeler ilçesinde kullanıyorum.

Bosch’tan, bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkaran makinemin incelemesinin yapılmasını, mümkünse ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekirse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.