to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Kapağının Paslanması Ve Tortu Birikimi
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin deterjan kapağının alt kısmında yaklaşık 6 aydır paslanma oluşuyor. Makine mutfakta, rutubetsiz bir ortamda kullanılıyor ve eşyalarımı çok dikkatli kullanmama rağmen bu paslanma meydana geldi. Ayrıca deterjan gözünü düzenli ve özenli şekilde temizlememe rağmen kapağın içinde sürekli tortulu bir deterjan artığı birikiyor ve bu durum hijyen açısından da beni rahatsız ediyor.
Şikayetvar’da benzer konuda yüzlerce şikayet olduğunu gördüm, bu nedenle bunun kullanıcı hatasından çok üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bosch’un, deterjan kapağındaki paslanma ve tortu birikimi sorununu inceleyerek gerekli görülen parçanın ücretsiz değişimini yapmasını ve makinenin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu kronikleşen sorunun müşteri mağduriyeti yaratmadan çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayet sürecinden itibaren Bosch genel merkez olmak üzere inanılmaz ilgili ve sabırlı davrandılar. Servis de söylediği sürede geldi. Onlar da çok ilgiliydi. Özellikle genel merkezdeki arkadaş çok yardımcı oldu. Bosch markası her zamanki gibi hiç yanıltmadı. Beyaz eşya da yine Bosch markasıyla devam.
