"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Bosch
Şikayetler
Ani Su Isıtıcı14
Ankastre Fırın679
Ankastre Ocak339
Ankastre Set229
Aspiratör72
Blender182
Blender Seti102
Buhar Kazanlı Ütü77
Bulaşık Makinesi2.466
Buzdolabı5.026
Çamaşır Makinesi5.821
Çaycı56
Çeyiz Paketi64
Davlumbaz324
Derin Dondurucu232
Dikey Süpürge2.838
Ekmek Kızartma Makinesi4
Elektrikli Süpürge1.071
Fırın163
Filtre Kahve Makinesi87
Halı Yıkama Makinesi2
Hamur Yoğurma Makinesi258
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi45
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle8
Kıyma Makinesi40
Klima549
Kombi30
Kurutma Makinesi1.547
Kurutmalı Çamaşır Makinesi155
Mikrodalga47
Mikser26
Mini Fırın49
Mutfak Robotu101
Narenciye Sıkacağı3
Ocak437
Rondo16
Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak79
Su Arıtma Cihazı52
Su Sebili259
Süpürge265
Şofben6
Televizyon9
Termosifon21
Tost Makinesi71
Türk Kahvesi Makinesi28
Ütü38
Çamaşırları Yıpratan Bosch Kurutma Makinesi Ve Süre Aşımı Nedeniyle Reddedilen Bakım Hizmeti
Bosch markalı WQG2410TTR model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmir Çiğli Kipa mağazasından satın aldım. Makiney...i toplamda 2 yıl içinde en fazla 6–7 ay kadar kullandım, buna rağmen son dönemde çamaşırlarımda ciddi şekilde incelme ve sökülmeler oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen kıya
Video Şikayetler
Tümünü GörBosch KGN86 Buzdolabında Sürekli Küflenme Ve Yetersiz Soğutma Çözüm Talebi
Bosch marka kgn86 model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kurulduğu günden bu yana dolabın içinde sakladığımız... birçok gıda çok kısa sürede küfleniyor. Peynir, tavuk, sucuk, yufka, salça gibi ürünler dahil olmak üzere defalarca malzeme çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünleri normal saklama kapl




SMS Hatırlatma Gönderilmedi, Garanti Uzatması Kaçırıldı
Bosch marka beyaz eşyalarım için garanti bitimine yakın dönemlerde, ücret ödeyerek düzenli olarak garanti uzatma yaptırı...yordum. Bu aboneliği tercih etmemin temel sebebi, Bosch’un garanti bitimine yakın süreçte SMS ile hatırlatma yapacağını, böylece süreyi kaçırmayacağımı özellikle belirtmesiydi. Anc
Bosch Buzdolabında Tekrar Eden Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch marka buzdolabımızın ön panelinden bir süre önce sürekli uyarı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi... aradık ve gelen ekip paneli değiştirdi. Ancak panel değişiminden sadece bir hafta sonra aynı şekilde uyarı sesi tekrar başladı ve sorun aynen devam ediyor. Sorun yeniden başladık
Bosch Süpürge Hortumu Parçası Kırıldı, Servis 3000 TL’ye Tüm Hortumu Değiştirmeyi İstiyor
Bosch unlimited 7XXL süpürgeyi yaklaşık 25 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi her zaman kullanım şartlarına uygun ve özenli ş...ekilde kullandığım halde, boru kısmındaki aparatlardan biri kullanım esnasında herhangi bir darbe almadan kırıldı ve şu an süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servis, sadece kırılan



Bosch Yetkili Servisinin Yanlış Teşhisi Sonucu Çifte Ücret Talebi
Bosch WAB20261TR model çamaşır makinemin suyu ısıtmaması şikayetiyle İstanbul’da Bosch Yetkili Servisi’ni 4 Kasım tarihi...nde çağırdım. Gelen teknisyen arızanın ısıtıcı rezistans ve ntc sıcaklık sensöründen kaynaklandığını söyleyerek bu parçaların değişmesi gerektiğini belirtti. 6 Kasım’da parça değiş
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamı Dışında Paslı Parçalar İçin Yüksek Ücret Talebi
2021 yılında Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Daha önce başka marka bir çamaşır makinesini 10 yıl sorunsuz kul...landıktan sonra Bosch’u özellikle kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Ancak makineyi aldıktan yalnızca iki yıl sonra, 2023 yılında makinenin yan sac kısmında ciddi şekilde p


Bosch Blender Doğrayıcı Plastik Parçası Eridi, Güvenlik Sorunu
Uzun zamandır severek kullandığım Bosch MS6157 blender setimin doğrayıcısını bugün kullanırken bıçak kısmının plastik bö...lümünün eriyerek hazneye yapıştığını fark ettim. Daha önce farklı markaların blenderlarını da kullandım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve özellikle Bosch gibi güvendiğim


Garanti Kapsamında Motorlu Başlık Arızası Ve Değişim Talebi
Bosch Unlimited 10 dikey süpürgemi yetkili bir bayiden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Cih...azımı hiçbir darbe, düşme veya sıvı temasına maruz bırakmadan, tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Son dönemde, cihazı Auto modda kullanırken halıya geçtiğinde fı
Öne ÇıkanKonular
Bosch Buzdolabı Servisinde Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Nedeniyle Yiyecek Kaybı
Bosch marka buzdolabım bugün aniden bozuldu ve içindeki buzluk dahil tüm bölmeler gıdalarla doluydu. Bunun üzerine yakla...şık saat 16.30 civarında 444 6 333 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmede aynı gün içinde servis geleceği, ekiplerin 22.00’a kadar çalıştığı ve nöbetçi ekiplerin old
Garanti Kapsamında Bosch Ankastre Fırının Cam Parçasının Eksik Bırakılması Ve Ücret Talebi
Bosch ankastre fırınımın ön camı 24 Eylül 2026 tarihinde Hatay Samandağ’daki yetkili servis tarafından değiştirildi. Anc...ak bu değişim sırasında fırının üzerinde orijinalinde bulunan bir parça teknisyen tarafından eksik bırakıldı. Cam değişiminden önceki haline ait, eksik parçanın net şekilde göründ




Bosch Yetkili Bayisinde Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Bosch markasından Antalya Muratpaşa Soğuksu şubesindeki bayiden yaklaşık 4 ay önce bir çamaşır kurutma makinesi satın al...dım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünün en geç 7 Ekim 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 12 Kasım 2026 olmasına rağmen kurutma makinem hâlâ teslim edil
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Köpürme Sorunu Servis Çözüm Sağlamıyor
Bosch marka WGA25203TR model çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden 4372788331 sipariş numaras...ıyla satın aldım. 30 Ekim’de kurulum yapıldı ve cihaz ilk günden beri çamaşırları makinede uzun süre beklemiş ve kokmuş gibi kötü bir kokuyla çıkarıyor. İlk servis çağrımda gelen
Bosch Su Arıtıcısında Az Su Akışı Sorunu Ve Çözüm İsteği
Bosch WU11ADAW0N/02 e numaralı su arıtıcısını özellikle markaya güvenerek aldım ancak üründen bir türlü verim alamadım. ...Cihazdan gelen su miktarı aşırı derecede az, neredeyse kullanılamayacak seviyede akıyor. Yaklaşık 1 yıldır ürünü bu şekilde, randımanlı kullanamadan idare etmeye çalışıyorum. Bu s
Bosch Buzdolabı Servisi Geri Dönüş Yapmadı Ve Onarım Bekliyor
5 Kasım 2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımızın arızası için Ankara Keçiören’deki servisten ekip geldi. Cihazın beynin...in arızalı olduğunu, yanlarında parça olmadığını ve birkaç gün içinde tekrar gelerek onarım yapacaklarını söylediler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan.


Bosch Buzdolabındaki Çatlak Raflar Yetkili Servis Tarafından Çözülmedi
Yaklaşık 10 ay önce Bosch bayisinden satın aldığım buzdolabı, bayide benim isteğim üzerine bekletildikten sonra geçen ay... tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştır. Kurulum sonrasında şehir dışına çıktığım için ürünü detaylı inceleme fırsatım olmamıştır. Eve dö
Bosch Buzdolabının Kapaklarındaki Paslanma Ve Boya Soyulması Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Bosch KGN76VIF0N/03 model buzdolabımın kapaklarında, 3 yıllık garanti süresi bittikten... çok kısa süre sonra ciddi kozmetik bozulmalar meydana gelmeye başlamıştır. Özellikle dondurucu kapağının dış yüzeyinde paslanmalar, üst kapakta ise boya ve kaplama soyulmaları olu




Garanti Kapsamında Bosch Buzdolabının Paslanma Ve Ekran Sorunu Ücretli Servis İddiasına Karşı Çıkış
Bosch marka buzdolabımızın garantisi 2028 Ağustos ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen, üst kapaktaki ekranın kenarl...arında paslanma oluştu ve ekrandaki ışıklarda sönme sorunu yaşamaktayız. Ürün 2025 yılında alındı ve yaklaşık bir yıldır kullanılıyor, üstelik evde yaklaşık 8 aydır kimse bulunmadı

Bosch Teknik Servisinin Randevu Saatlerine Uymaması Ve Bildirim Eksikliği
Bosch Serie 4 çamaşır makinem için İstanbul Bayrampaşa adresine teknik servis randevusu oluşturdum. Randevu saati olarak... 18.00–20.00 aralığı verildi. Ancak servis ekibi randevu saatine uymayıp saat 16.00 civarında arayarak “geldik” bilgisini iletti ve verilen saat aralığına kesinlikle riayet etmedi.



Kurutma Makinesindeki Vurmalı Ses Sorunu Ciddiye Alınmalı Ve Garanti Kapsamında Onarım Gerekiyor
Bosch Seri 4 kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bir süredir makine ısındıktan sonra her tambur döndü...ğünde ritmik şekilde sürtme ve vurma benzeri bir ses gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak 27 Ekim’de fark ettik. 28 Ekim’de bu sebeple çağrı merkezini aradım, 30 Ekim Cuma günü için
Garanti Servisinde Haksız Ücret Talebi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Bosch marka Series 4 çamaşır makinemde 10 Kasım günü saat 20.30 civarında anlık bir problem yaşadım. Makinenin gösterge ...paneli çalışıyor ve elektrik alıyordu, ancak bazı yıkama programlarını seçtiğimde makine bu programları çalıştırmayı reddediyor, sadece bir uyarı sesi çıkarıyor ve programa başlamı
Bosch Ankastre Fırın Menteşe Değişiminde Aşırı Fiyat Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücretine İtiraz
Bosch marka HBJ558YH5T model ankastre fırınımın kapağı, henüz 1 yılını doldurmamış bir ürün olmasına rağmen düşme sonucu... menteşelerden hasar gördü ve kapak kapanmaz hale geldi. Sorunun menteşelerden kaynaklandığını çağrı merkezine en başta belirterek servis kaydı oluşturdum. 10 Kasım 2026 tarihinde
Bosch Dikey Süpürge: Su Akışı Sorunu Ve Motor Arızası
Bosch BCS71HYG3 prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Nisan 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır k...ullanıyorum ve son 1 aydır cihazda can sıkıcı sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün silme başlığı neredeyse hiç su vermiyor, çok nadir zamanlarda su veriyor, çoğu zaman ise su gelmes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Sıkça Sorulan Sorular
Bosch Hakkında
Türkiye’de BSH Ev Aletleri bünyesinde tüketiciyle buluşan Bosch, ev teknolojileri ve dayanıklı tüketim malları alanında faaliyet gösteren bir markadır. Markanın ürün gamında büyük ev aletleri, ankastre pişirme çözümleri, küçük elektrikli ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri yer alır.
Ürün Grupları
- Beyaz eşyalar: Buzdolabı, dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makineleri.
- Pişirme grubu: Fırın, ocak, mikrodalga fırın ve davlumbaz gibi mutfak cihazları.
- Küçük ev aletleri: Elektrikli süpürgeler, mutfak robotları, kahve makineleri ve ütü çeşitleri.
- İklimlendirme sistemleri: Yaşam alanlarında ısıtma ve soğutma sağlayan split klima cihazları.
Bosch ürünleri ve satış sonrası servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Çakmak Mahallesi, Balkan Caddesi No:51, Ümraniye, İstanbul, 34774
- +902165289000
- [email protected]






















