Bosch Unlimited 7 Geri Dökme Sorunu, Servis Tamir Etmeden Gönderiyor!

Bosch bayinden unlimited 7 çift bataryalı BBS712XTR marka dikey süpürge aldım. Şikayet var yorumları ve Youtube.com inceleme videolarını incelediğimi cihazın süpürdüğü parçaları geri döktüğünü söyledim. Bayi daha önce sadece bir şikayet aldıklarını onunda başka üründe olduğunu ve başlık değiştirilince sorunun çözüldüğünü ürünün arkasında olduklarını söyledi. Bunun üzerine ürünü aldım eve getirip denedim videoda olduğu gibi tüm süpürdüğü parçaları döktü ve saçtı. Sabah tekrar bayiye götürdüm videoyu gösterdim ürünü kabul edip hemen servise kendilerinin götürüp yaptıracaklarını ürünün arızalı olduğunu söylediler. 2 gün sonra bayiyle görüştüğümde ürünün servisten geldiğini ancak hiçbir tamir işleminin yapılmadığını sadece ürünün filtrelerinin ve haznesinin dolu olduğunu o yüzden çekmediğini söyleyip ürünün sadece hazne ve filtresini temizleyip gönderdiklerini söyledi. Bende ürünü çok kısa süreli deneme amaçlı kullandığımı ve parçaları dökünce bıraktığımı haznesinin dolu olmasının mümkün olmadığını o kadar kesinlikle süpürgeyi kullanmadığımı ilettim. Bayi gelip ürünü denememizi eğer sorun varsa tekrar göndereceğini söyledi. Bayiye gidip ürünü denedim ürün süpürdüğü tüm parçaları bayinin her yerine döktü ve saçtı. Bayi tekrar göndereceğini tamir ettireceğini söyledi. Ancak servisin bu şekilde ürünü tamir etmeden dolu olmayan filtre ve hazneyi doluydu temizledik düzeldi diyerek aynı şekilde geri göndermesi kabul edilemez.