full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.461

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Böyle duruşu zayıf bir firmadan piyasanın üstünde meblağlar ödeyerek aldığım ürünler için pişmanım. 1.5 seneden fazla olduğu ürün aldım. Aldığım bayiden ürünleri istiyorum fabrikaya ulaşılamıyor diyorlar sürekli. Rezil oldum sayenizde evde beyaz eşya olmadan oturuyorum şu an.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.06.2020 'de Bosch bayiden aldığımız görünün kurulumu birkaç gün içinde yapıldı. Fırınımızın iç lambası ilk başta çalışıyor 5 dakika sonra sönüyordu. 1 kere kullandığımız fırının 15 gün sonra servise bozuk olduğunu bildirdik. Gelen kişi fırının videosunu çekti ve dönüş yapacağız dedi.  Bir hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ağustos ayı başında, yedek parça ihtiyacı için Bosch müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturttum. Parça ile alakalı servisten dönüş olacağını aranacağımı belirttiler. Yaklaşık olarak 10 gün kadar oldu servisten ne arayan var ne de dönüş yapan. Bu nasıl bir çalışma şeklidir? Anlayabilmiş değilim? İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni aldığımız kahve makinesinde kahve yaparken patladı bunun üzerine arama gerçekleştirdik ve 1 haftadır servis hemen gelip alacakmış. Şu gün gelecek dediler 4-5 gün geçti üstünden. Umarım kahve makineleri piyasadan kalkmadan gelirler :) Makineyi aldıktan 2. Gün patladı bu arada.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch Pendik bayisinden almış olduğum HXA060D29T seri numaralı ürününüzün alt kısmı yiyecekleri pişirmiyor. Yetkili servisle iletişime geçtik gelip fırına baktılar ve bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler buna rağmen müşteri hizmetleri bize yardımcı olamayacağını söyledi. Bu problemimizin çözülme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.07.2020 tarihinde Kadıköy Kardeşler Ticaret İsmet Taşkın bayiinden Bosch DWK66AJ70T model davlumbaz aldım. 23.07.2020 tarihinde kuruluma geldiler. Ürünü kurup çalıştırdılar. Garip sesler gelmeye başladı normal dediler ve gittiler. Ben daha sonra üst baca bağlantı kısmına bakayım dedim sallanıyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yozgat ilinden aldığımız beyaz eşyalarımızda neredeyse bir aydır sadece buzdolabı geldi. Evin demirbaşları gelmiyor. Sürekli yetkililer size ulaşacak diyerek oyalanıyoruz. Müşteri temsilcisinin hiçbir yetkisi yok. Sürekli sizi 444'lü numaradan arıcaklar diyorlar fakat ne arayan ne soran var. Eşyalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch firmasının SMI53E05TR/34 numaralı bulaşık makinesi ürünü 6.08 tarihinde İçinde yıkanmış malzemeleri çıkarmak için kapağını açtığımda sağ bacağım diz altı bölümüne düştü. O andaki duyduğum acıdan ne yapacağımı şaşırarak sağa sola koşturdum. Servis istedim. Cengiz Kahraman elemanınız geldi ve ba...Devamını oku

Bosch'tan klima aldım daha 1 sene olmadı simdi evimi taşımam lazım 2 blok ileriye garantisi bozulmasın diye servisi arıyoruz 300 Tl sök tak parası istiyorlar. Üstelik parça parası da hariç diyorlar klimanın garantisi var diye bu kadar da yapılmaz klimayı satmayı düşünüyorum evdeki tüm eşyalarda Bosc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam bir fiyasko. Bosch markasından hiç beklemediğim bir performans. Kesinlikle kırıntı toplanıyor. Çekim gücü çok az. Bosch'dan başka bir ürün ile değişim istiyorum. Bosch gibi bir markanın müşterilerini geri çevirmeyeceğinden eminim. Bütün beyaz eşyalarım Bosch ama süpürgeden hiç memnun değilim. Um...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch marka bulaşık makinemiz sürekli pompa arızası veriyordu. Pompa arızasını yapabilmek için defalarca servis geldi ve sonunda pompa arızası giderildi. Makine 2-3 kere servise götürüldü. Yerinde müdahale edildi ve makinemiz bu işlemlerden sonra yıkamamaya başladı. Gelen servis personellerine bunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Kasım 2019'da Bosch Pro animal Elektrik Süpürgesi aldık. Gayet memnunduk. Ben kedi tüylerini alsın diye biraz bastırarak kullanınca Pro animal başlıktaki çıkarılabilen kırmızı siyah kılların olduğu parçanın kılları aşınmış. Air system yazan kısım da dönmüyordu. Yetkili servisi çağırdım geldiler t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Rafları temizlerken KDN53NW22N model buzdolabımın rafı parçalandı evdeki bütün eşyalarım Bosch. Bosch u kaliteli diye tercih ediyorum. Baktığımda bu raf kırılması konusunda çok şikayet olduğunu gördüm masrafa girmek istemiyorum umarım yardımcı olursunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bergama Bosch Öztüre Ticaret'ten kayınpederimin düğünümüz için geçen yıl 12 ay taksit ile almış olduğu sms45jw00t bulaşık makinesi, wat24581tr çamaşır makinesi, kgn56aw30n buzdolabı depoda bekleneceği söylenmiş olup teslim almak istediğimizde 1 ay önceden haber vermemiz gerektiği tarafımıza Ç. O han...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi