to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Tekrar Eden Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch marka buzdolabımızın ön panelinden bir süre önce sürekli uyarı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve gelen ekip paneli değiştirdi. Ancak panel değişiminden sadece bir hafta sonra aynı şekilde uyarı sesi tekrar başladı ve sorun aynen devam ediyor.
Sorun yeniden başladıktan sonra defalarca Bosch müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcileri her seferinde bize geri dönüş yapılacağını söylüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve yeni bir servis yönlendirilmiyor. Yaklaşık 10 yıllık buzdolabımız için yaşadığımız bu tekrar eden arıza ve ilgisizlik sebebiyle mağdur durumdayız.
Tekrar eden bu sorun için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, buzdolabının panelindeki arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekli görülüyorsa parça veya işçilikle ilgili desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
