bir sistem

Feribotlines üzerinden 2024 yılındaki Black Friday kampanyasından, 2025 yılında kullanmak üzere bilet satın aldım. Ancak bu biletleri kullanmam fiilen mümkün olmadı. Sistem tarafından biletlerimin otomatik olarak Sunrise isimli feribot firmasına atandığı ve bu firmada yer kalmadığı, oysa Turyol gibi...

Iğdır Dr. Nevruz Erez Devlet Hastanesi’nde bir aydan fazladır kardiyoloji bölümünden randevu alamıyorum. Hastam böbrek yetmezliği nedeniyle haftada iki kez diyalize giriyor ve doktorlar, hastamda acil kalp yetmezliği olabileceğinden şüpheleniyor. Buna rağmen MHRS üzerinden de, hastane üzerinden de h...

Ziraat Bankası’ndan çocuğum için çıkarttığım banka kartını 14 gündür bekliyorum. Sistemden baktığımda kart sürekli acentede görünüyor ancak bu acentenin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Adrese teslim edilmeyen kart için gidip kendim elden alayım desem, yer bilgisi olmadığı için buna...

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Başvurunun son aşamasında sistem sürekli olarak 1505534 hata numarası ile karşıma çıkıyor ve şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Bu süreçte 2-3 kez de...

İzmir’de Martı Tag sürücü uygulamasına yaklaşık 3 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “belge onaylanamadı” hatası veriyor. Başvuru sürecinde aracımı değiştirdim, yeni aracımla tekrar başvuru yapmak istediğimde de sistem bu başvuruyu da kabul etmedi ve süreci tamamlayamadım. B...

Trendyol’da elit üye olarak kullandığım hesabım bir anda uygulamadan çıktı ve o andan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimi doğrulamadığım için hesabımın silindiğini, bunun beş gün önceden tarafıma bildirildiğini söy...

28 Kasım tarihinde Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5405***5707’dir. Siparişimde yer alan 1 adet bluz için kargo dahil toplam 1.009 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi 6–8 Aralık olarak belirtilmiştir. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargom tarafıma tesli...

28 Kasım 2025 tarihinde, taşınma sebebiyle Türk Telekom’a ait fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aboneliğime ait hizmet numaram 1885623410’dur. Yeni adresim Bursa ili Nilüfer ilçesi Özlüce Mahallesi Papatya Caddesi’ndedir. Nakil ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen b...

İzmir Bornova’daki Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 5215*******61 takip numaralı kargom için iki gün önce teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün adresimde olduğum halde ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Buna rağmen daha sonra "Üzgünüz, sizi adresinizde bulama...

DHL Ecommerce ile yaşamış olduğum kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Manavgat ilçesinde teslim edilmesi gereken 840395247287 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kurye beni hiçbir şekilde telefonla aramadan gönderiyi "teslim edilemedi" olarak işaretlemiş. Teslimatl...

Trendyol üzerinden satın aldığım mont, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 17 Aralık tarihinden bu yana Aksaray’da görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de şubeye düzgün şekilde ulaştırıldı. Sistem üzerinde Aksaray Hasandağı Acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, ertesi gün de he...

Zara Zorlu mağazasından mağazadan teslim seçeneği ile kontrast suni süet ceket siparişi verdim. Sistem üzerinde teslim tarihi 17–18 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ ürünümü teslim alamıyorum. Mağaza çalışanları ürünün kargo şirketinden gelmesini beklediklerini, en ...

SuperStep online uygulama üzerinden, indirim ve kupon kullanarak Nike saç bandı siparişi verdim. 17’sinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kutudan saç bandı yerine diz bandı/direnç bandı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iade süreci başlatılabileceği ve ücret iadesi yapıla...

Trendyol üzerinden 10003334226 numaralı siparişimle aldığım, satıcısı Trendyol olan ürünler bana beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Bugün, sistemin verdiği iade kodunu kullanarak kargoya gittiğimde kargo görevlisi kodu sisteme girdiğinde hata aldığını, işlem yapamadığını söyledi. Bu...

Ben Rabia Teslim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi lisans bursu için yaptığım 1708637 numaralı başvuruyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.12.2025 tarihinde tarafıma, anne gelir durumunu gösteren belgede hata olduğu yönünde bir bilgi iletildi. Ancak e-Devlet üzerinden aynı belgeyi ...

Kitapseç firmasından 17.12.2025 Perşembe günü kapıda ödeme seçeneğiyle kitap siparişi verdim. Özellikle kapıda nakit ödeyeceğimi belirttim. Kargoyu getiren görevli benden hiçbir şekilde ücret talep etmedi, defalarca kez parayı vermeye çalışmama rağmen kabul etmedi ve kitapları ücretsiz şekilde tesli...

Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-in yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yi...

Shopier üzerinden boem Takı & Aksesuar mağazasından 17.12.2025 tarihinde “Hot Wheels ışıklı araç garajı” isimli ürünü yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş tutarı 1.195 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi fark ettiğim andan itibaren iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım için gün boyu 444’lü çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat her seferinde otomatik asistana yönleniyor ve benden kredi kartı bilgilerimi istiyor, kredi kartım olmadığı için de “kredi kartınız olmadığı için...

18.12.2025 tarihinde Kocaeli Körfez Atalar Aile Sağlığı Merkezi’nde kan tahlili verdim. 19.12.2025 sabahı ve saat 15.30’da tekrar aile hekimliğine gittiğimde, sonuçlarımın hâlâ çıkmadığını öğrendim. E-Nabız uygulamasında hastalıklarım kısmına baktığımda, son muayene olduğum aile hekimi de sistemde g...

Amazon üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim, teslim tarihi olarak 19 Aralık görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat tarihi hiçbir gerekçe olmadan 22 Aralık’a ertelendi. Ürünleri daha erken teslim alabilmek için özellikle Premium üyelik başlattım ancak Amazon son 1 yıldır sıkça yaşadığım üzere y...

2021 yılında Garanti Bankası üzerinden Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine telefonla üye oldum. O dönemde 1000 TL ve tam miktarını hatırlamadığım ek bir ödeme yaptım. Daha sonra sistemden çıkmak istediğimde, aradığımda yatırdığım paraların yönetim gideri gibi ücretlere gittiği, para alama...

Adana ilindeki TOKİ konut başvuruları için e-Devlet başvurularının kapatıldığı ve başvuruların Ziraat Bankası şubelerinden yapılması gerektiği, tarafıma Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından açıkça bildirilmiştir. Bu bilgi üzerine, 19.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ada...

Küçükçekmece SGK’da işgörmezlik ödeneğim bulunmasına rağmen ödememi alamıyorum. Sistem üzerinde 27.10.2025 tarihinde işgörmezlik ödememin yapıldığı görünüyor. Bunun üzerine önce M***** A*** PTT şubesine, oradan da Ziraat Bankası’na yönlendirildim ancak hiçbir yerden paramı çekemedim. Durumu öğrenme...