Kuryeye Ulaşamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum


DHL Ecommerce ile yaşamış olduğum kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Manavgat ilçesinde teslim edilmesi gereken 840395247287 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kurye beni hiçbir şekilde telefonla aramadan gönderiyi "teslim edilemedi" olarak işaretlemiş.
Teslimatla ilgili sorun yaşanınca hem kargonun nerede olduğunu öğrenmek hem de çözüm bulmak için DHL Ecommerce’in sisteminden ve yapay zeka destek hattından bilgi almaya çalıştım; ancak sistem kargoyu bulamıyor, herhangi bir gerçek yetkiliye de bağlanamıyorum. Ne kargonun güncel durumuna dair net bir bilgi veriliyor ne de iletişim kurabileceğim bir muhatap bulunuyor.
Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse en kısa sürede teslimatın sağlanmasını, teslimat sırasında aranmadığım için de tarafıma özür ve gerekli desteğin sunulmasını talep ediyorum.

DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak ...



DHL ecom aracılığıyla internet üzerinden verdiğim siparişe ait 208974483005 takip numaralı kargom, bugün Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki açık a...
Yorumlar