Pocket Option Kimlik Doğrulama Gecikmesiyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Pocket Option platformunda yaşadığım para çekme ve kimlik doğrulama süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 18.12.2025 tarihinde hesabımdan para çekme talebi oluşturdum, ancak hemen ardından benden kimlik doğrulaması istendi ve aradan günler geçmesine rağmen bu doğrulama hâlâ onaylanmadı. Alt tarafı yapılacak basit bir kimlik doğrulamasının bu kadar uzaması hem paramı kullanamamama hem de psikolojik olarak yıpranmama sebep oldu.

117452504 numaralı hesabım ve ID: 117452504 ile platformu kullanıyorum ve sürecin hiçbir aşamasında net bir bilgi verilmedi. Doğrulamanın neden bu kadar uzun sürdüğü ve ne zaman tamamlanacağı gibi konularda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik ve bekleme süreci nedeniyle sinir ve stresle hareket ederek yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramı da kaybettim. Hem paramı çekemedim hem de bu süreçte psikolojim bozuldu, hâlâ da kimlik doğrulama adımı sonuçlanmış değil.

Pocket Option’dan yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve uğradığım zarar ile psikolojik yıpranmanın göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.