THY Business Biletim Hem Kullanılmadı Hem De Hediye Edilen Bilet Eziyete Dönüştü

Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-in yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yine gidiş geliş bilet hediye edeceklerini söylediler. Biz de ikimizi de alın dedik ama ekonomide de yer olmadığını sadece birimizin yerini değiştireceklerini söylediler. Uçakta hosteslerle konuşursunuz dediler. Uçakta hostesler ekonomiden bir yolcuyu businesse alamayacaklarını söylemelerine rağmen eşim benim yanıma gelmek istediği için yanımdaki yolcuya rica ettim ve o şekilde business bilet almış olmamıza rağmen bin türlü uğraş ile eşimle ekonomide yolculuğumuzu bitirdik.

Asıl sorun bana hediye edildiği söylenen gidiş dönüş biletimi defalarca internet ten telefondan aramama konuşmama ve beklememe rağmen bu zamana kadar kullanamadım. Son olarak sadece THY ofislerinden işlem yapabileceğimi söyledikleri için ofise de gittim. Fakat onlar da sadece hava limanlarında ya da taksimdeki ofiste işlem yapabileceğimi söylediler. Yani business hakkımı gasbettikleri için hediye ettiklerini söyledikleri bileti kullanabilmem için hava limanına gidip bilet kestirip geri gelmeliymişim ya da bulunduğum semtten çok uzaktaki taksime gidip bilet alıp geri gelmeliymişim. Belli ki amaçları hediye değil o gece fazladan sattıkları business biletleri kargaşasını toparlamaya çalışarak durumu idare etmek ve sonrasında eziyet ederek yolcunun bu hakkını kullanma isteğinde vazgeçirmek.. Tuhaf. Yakışmadı sana Türk Hava Yolları.