Yanlış Siparişin İptali Ve Ücret İadesi İçin Destek Alamıyorum

Shopier üzerinden boem Takı & Aksesuar mağazasından 17.12.2025 tarihinde “Hot Wheels ışıklı araç garajı” isimli ürünü yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş tutarı 1.195 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Siparişi fark ettiğim andan itibaren iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden iptal edemiyorum. Satıcıya e-posta ile ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişin iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve 1.195 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.