Dijital Başvuru Sürecinde Sürekli Hata İle Karşılaşıyorum

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Başvurunun son aşamasında sistem sürekli olarak 1505534 hata numarası ile karşıma çıkıyor ve şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor.

Bu süreçte 2-3 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı alarak dijital olarak müşteri olma sürecini tamamlayamadım. Özellikle dijital bankacılık imkanı varken, sadece bu hata nedeniyle şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.

İş Bankası'nın bu hatanın neden kaynaklandığını inceleyerek gerekli düzeltmeleri yapmasını ve şubeye gitmeme gerek kalmadan tamamen dijital ortamda müşterilik başvurumu tamamlamama imkan sağlamasını talep ediyorum.