to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da elit üye olarak kullandığım hesabım bir anda uygulamadan çıktı ve o andan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimi doğrulamadığım için hesabımın silindiğini, bunun beş gün önceden tarafıma bildirildiğini söylediler.
Ben daha önce Trendyol çalışanıydım ve hesabım şirket mail adresimle kayıtlıydı. Şirketten ayrıldığım için bu mail adresine artık erişimim yok, dolayısıyla mail doğrulaması yapma imkanım da olmadı. Buna rağmen sistem hesabımı tamamen sildiğini, bilgilerime, siparişlerime, favorilerime artık erişemeyeceğimi söylüyorlar.
Oysa şifremi biliyorum, mail adresimi biliyorum, telefon numaram güncel ve aktif olarak her gün sipariş veren bir müşteriyim. Sadece erişemediğim eski şirket mailimi doğrulamadığım için hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm bilgilerimin silinmesini kabul etmiyorum.
Trendyol’dan, kimlik ve güvenlik kontrolleri farklı yollarla yapılmak suretiyle mevcut hesabımın yeniden açılmasını ve hesabıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Trendyol uygulamasına ilk kayıt olduğumda mail adresimi yanlış girmişim ve sonrasında bunu düzeltmek istediğimde sistem kabul etmedi. 3-4 gün önce ise hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı. Şu anda tekrar giriş yapamıyorum çünkü kayıtlı mail adresim yanlış ve ne yazdığımı bile hatırlamıyorum. Yen...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...
Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...
Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yaptığımda tüm bilgilerim silinmiş durumda; sipariş geçmişim, kayıtlı adreslerim ve kartlarım tamamen kayboldu. Ayrıca Trendyol Plus üyeliğim vardı, fakat bu sorun nedeniyle üyeliğimi kullanamadım ve yeni sipa...
Yorumlar