BİM İade ürün iadesi

3 Eylül’de BİM’in online mağazasından “Sento Tekli Koltuk” satın aldım ve ürün 16 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, görseliyle ve belirtilen özellikleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İlk olarak ürünü satın...

02.01.2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden satın aldığım 65dg220000 model televizyonun 26.08.2025 tarihinde ücretsiz kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında yapılan yanlış montaj sonucu televizyonum kırıldı. Servis, ürünün kırılmasına rağmen ücretsiz işlem yapmayı reddetti ve para...

BİM Pursaklar şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Karsan Akıllı Şekiller isimli ürünü yeni açtık. Kızım oynamadan önce ürünü silmek istedim fakat sildiğim bez boya içinde kaldı ve yemyeşil oldu. Ayrıca şekilleri taktığımız çubuk yerinden kolayca çıkıyor, hiçbir sağlamlığı yok. Üzerinde "18 ay üzer...

17.09.2025 tarihinde BİM Kurtköy Sena Şubesi’nden 670 gr cam şişede Zühre Ana markalı karadut özü satın aldım. Ürünü ilk açtığımda, daha önce aldığım karadut özlerinden farklı olarak tadının ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Üründe belirgin bir bozukluk vardı. Ürünü iade etmek için mağazaya ...

16 Eylül 2025 Salı günü BİM marketten aldığım Ten Tene markasına ait, lot numarası 25XSTV015 olan prezervatif ilişki sırasında patladı. Sorunu ilişki sonrasında ürünü çıkarırken fark ettim. Bu nedenle şu anda istenmeyen bir gebelik riskiyle karşı karşıyayım ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdu...

09.11.2025 son kullanma tarihli, Akşeker marka 450 gram sucuk Gebze Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki BİM şubesinden dün satın aldım. Ürünü açtığımda rengi değişmiş ve üzerinde küf oluşmuş olduğunu gördüm. Henüz mağaza çalışanlarıyla görüşmedim ve ürünü iade etmedim. Fişim elimde yok. Bu durumun neden yaşa...

16.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu Hocacihan BİM şubesinden aldığım Efsane marka yaş maya, eve geldiğimde küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş olması beni oldukça şaşırttı. Daha önce de BİM’in bazı buzluk ürünlerinde benzer sorunlar yaşamıştım, anc...

17/08/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Meydan BİM şubesinden 1.599 TL’ye “Smart Drone” ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez dışarıda kullandığımda, kumanda hiçbir şekilde çalışmadı, otomatik iniş fonksiyonu devreye girmedi ve “geri çağırma” tuşu da işlevsiz kaldı. Özelliklerinde 70 metre menzil belirtilmiş...

Agu Baby 4 numara bebek bezini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. BİM’den yeni aldığım bu bezler, bebeğimin altını sürekli sızdırıyor ve iç kısmında pamuk yok gibi. Günde 10 kez bez değiştirmek zorunda kalıyorum, her yeri batırıyor ve ciddi şekilde mağdur oldum. Daha ön...

09 Eylül’de Şanlıurfa Birecik BİM şubesinden yanlışlıkla yetişkinler için olan bir sırt çantası aldım. Aslında okul çantası almak istemiştim fakat yanlış ürünü aldığımızı eve gelince fark ettik. Ürün hiç kullanılmadı ve fişi de elimde mevcut. Ancak çantayı iade etmek için şubeye gittiğimde çalışan, ...

12.08.2025 tarihinde BİM’in i̇nönü Mah. Kurtoğlu Bey Sk. No:14 Ataşehir şubesinden satın aldığım el havlusunu iade ettim. İade işlemi sırasında bana No:227 işlem numarası ve AGO2025005962636 fatura numarası verildi. Ürünün iade tutarı 170 TL’dir. Aradan geçen süreye rağmen, iade edilen ürünün ücret...

07.09.2025 tarihinde saat 20.27’de BİM birleşik mağazalar a. Ş. Sarıyer Mah. Coşkunkale Cad. No:114 Karabağlar/İzmir şubesinden T092025045384208 numaralı fatura ile erkek süprem tek alt satın aldım. Ürünü aynı gün akşam 30 derecede yıkadım ve ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettim....

Van İpekyolu'nda, Vali M***** Bey Mahallesi Kışla Yolu Sokak No:13 adresindeki Urartu mağazasından Molinella marka çift kişilik pike satın aldım. Ürünü 299 TL ödeyerek banka kartı ile aldım. Paketini hiç açmadan, fişiyle birlikte üç-dört gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaz...

Adana 72137 Sokak'ta bulunan BİM, başka bir BİM mağazasından kartla aldığım ürünü iade almadı. Ürünü elinden aldığımda, kısa boylu çalışan bana sert bir şekilde yaklaştı. Oradaki işim aceleydi; acelem olmasaydı daha fazla tepki gösterebilirdim. Bu BİM çalışanlarının tutumunu anlamakta güçlük çekiyor...

27.08.2024 tarihinde BİM Adana İmamoğlu Merkez Şubesi’nden Kumtel marka buz makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. İade etmek istediğimde, Adana Çifteminare ve Yavuzlar’daki iki farklı BİM şubesine başvurdum. Ancak hiçbir şube kredi kartıma ücret iadesi yapmak istemedi; ...

TCL 55V6B model televizyonu yaklaşık bir ay önce Hadımköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden 16.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün ekran kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Görüntü sürekli soluk, netlik yok ve kişilerin yüzleri aşırı parlak görünüyor. Eski televizyonumun görüntü kalitesi bundan ço...

05/09/2025 tarihinde Kastamonu BİM Zirve Alışveriş Merkezi’nden Philips oneblade marka ürünü 649 TL’ye ve Polosmart Burun ve Kulak Kıl Alma Favori Düzeltme setini 99 TL’ye satın aldım. Ürünlerin bulunduğu camlı kapalı alanda, Philips oneblade için daha düşük bir fiyat etiketi vardı. Gerçek fiyatı is...

Meray markasına ait ceviz ürününden 2 paket olarak yaklaşık 3 hafta önce BİM’den satın almıştık. Paketi açtığımda da cevizlerin bayat, tadının kötü ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ayrıca cevizlerin üzerinde, kurtlanmış olmalarından dolayı yoğun şekilde tozlanmalar ve koku vardı. Paketlerin üzerinde s...

5 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım peynir tatlısı küflü çıktı. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya iade etmek için torunumu gönderdim, ancak 20 TL’lik para iadesi yapılmadı ve “Deden gelsin” denilerek geri çevrildi. Ardından ben mağazaya gittiğimde ise...

13.06.2025 tarihinde BİM’den aldığım Arzum Shake'n Take Joy Sport blenderı yalnızca iki kez kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise cihaz çalışmamaya başladı. Ürünü iade etmek için BİM mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları beni servise yönlendirdi. Ancak, yeni aldığım bir ürünü doğrudan iade etmek ...

16.08.2025'de Bursa Gemlik/Kurşunlu BİM şubesinden 345 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri termos sızdırıyor ve ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, fişimle birlikte mağazaya gittim fakat mağaza müdürü son derece çirkin ve hoş olmayan bir...