BİM İstanbul Kart ile Alışveriş

21 Temmuz 2026 Salı günü Sinanağa BİM şubesinden aldığım paketli Dana Kuzu Döner ürününün tamamen küflenmiş olduğunu far...k ettim. Evde çoluk çocukla yemek üzere hazırlık yaparken, paketi açtığımda etlerin üzerinde belirgin beyaz küf tabakası gördüm ve ürünü kesinlikle tüketemedik. Ürünün son tüketim...

BİM Birleşik Mağazalar’ın Çekmeköy ilçesindeki Çamlık Mahallesi ve Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan şubelerinde yaklaşı...k 7 gündür kasalarda İstanbulkart ile ödeme yapılamamaktadır. Marketten alışveriş yapıp İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimizde, kasadaki çalışanlar sadece “çalışmıyor” diyerek...

BİM’den uzun süredir aldığım Aknaz 1 kg tam yağlı kaşar peynirlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün üzerinde “...tam yağlı” ibaresi bulunmasına rağmen, son aldıklarımın hiç birinde beklenen yağ oranı ve lezzet yok, neredeyse yağsız bir ürün tüketiyormuşum hissi veriyor. Bu durum tek seferlik...

20.01.2026 tarihinde saat 13:53’te İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mah. Kömürcü Yolu Caddesi No:57-59D adresindeki BİM şu...besinde İstanbulkart'ıma abonman yüklemesi yaptım. Kasadan verilen fişte “ISTANBULKART-ABONMAN *494.0 nakit 500.0 para üstü -6.0” ibaresi yer alıyor, ancak üzerinden günler geçmesi...

07.12.2025 tarihinde öğrenci İstanbul Kart'ıma BİM marketten 100 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında kart bakiyem 41 T...L’den 141 TL’ye yükselmiş olarak görünüyordu. Ancak bugün kartı kontrol ettiğimde bakiye tekrar 41 TL olarak görünüyor ve yaptığım 100 TL’lik yükleme kartıma yansımamış durumda. Y...

05.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Çınar Yolu BİM şubesinde eşim, İstanbul... Kart ile alışveriş yapmak istedi. Kasada görevli personel, işlemi bilmediği için ödeme sırasında hata yaptı ve kartımızdan 500 TL eksik bakiye oluştu. Kart limitimiz 1500 TL olup,...

İstanbul Tuzla İçmeler Mah. Ankara Cad. No:26A/B adresindeki BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6...-7 aydır, her alışverişimde İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde kasiyerler sürekli olarak “kart okuyucu çalışmıyor” cevabını veriyor. Özellikle az ürün aldığımda cihazın çalı...

05/10/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Cevizlik BİM şubesinden Dost Altın Süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi 11/...10/2025 olmasına rağmen tadı son derece kötüydü ve içilemeyecek kadar bozuk bir tat vardı. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya sızıntı yoktu. Bu durumla daha önce de karşılaşt...

Hediye karttan neden giriş yapamıyorum. Hadi kartı para ya kabul etmiyor. Giriş yaptığım zaman diyor ki daha fazla bilgi... almamız gerekiyor. Güzel kaleyi diyor ki daha fazla. Hediye kartımız. Giriş yapamıyorum. Güzel pele. Daha fazla bilgi istiyorum.

Merhaba, Atatürk CD. 134A 34844 Maltepe İstanbul şubedeki BİM' de nedense her gün İstanbul kart cihazı arızalanıyor. 1... aydır sorun çözülmüyor. Arada düzeliyor ertesi gün yine aynı çocuk oyuncağına gönderdiniz iyice bu kadar sorumsuzluk, vurdumduymazlık olmaz. Şu işi çözmek bu kadar zor olmasa gere...

Merhaba, 11.03.2025 tarihinde saat 11.30-12.00 saatleri arasında BİM Özgürlük-Çekmeköy mağazasından yaptığım 582,43TL a...lışveriş için İstanbul kartımdan para çekildi ama sonra kasiyer sistemde sorun yaşandı. Paranız iade oldu diyerek ne fişi ne de ürünleri vermedi. İbb-belbime başvurup iadenizi orad...

Hesap BİM'e girdim, baktım ki yeterli UC yüklememi istedi. Yani arkadaşların lobisine bile gidemiyorum, oyuna bile başla...yamıyorum. Lütfen yardım edin. UC mi yatıracağım, anlamadım. Böyle güvenlik sistemleri olmaması lazım, boş yere banlıyorlar. Gereğini yapmanızı arz ederim. ID 5140*****42

17.01.2025 tarihinde Şişli Halide Edip mağazasından aylık abonman yükledim. Kartıma yüklenmedi. Banka hesabımdan para ek...sildi. BİM yüzünden saatlerce sokakta kaldım ve ekstra durum çözülene kadar cebimden para verip toplu taşıma kullanacağım. Sadece 'Sizi anlıyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Beni kim...

BİM Öğretmenler Şubesi'nden yıllardır alışveriş yapıyorum. Yıllardır ara sıra alışverişte İstanbulkart kullanırım. Yeni ...gelen elemanlar İstanbulkart ile alışveriş yaptırmıyor. İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde, bu kasadaki cihaz bozuk, diğerinde çalışıyor dediler. Ertesi gün gittiğimde o kas...

İstanbul kartıma daha önce de olduğu gibi 150 TL lik yükleme yaptırmak istedim. Kasiyer yükleme yapıldı dedi kredi kartı...mla ödeme yaptım. Kasiyerde fişi verdi. Baktığımda yükleme öncesi hesabımda 23 TL olduğu için toplam 153 TL olarak görünüyordu. Ancak metrobüse gittiğimde ilk ücreti 24 TL olduğun...

Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi'ndeki BİM'den ne zaman alışveriş yapmak istesem, İstanbulkart'tan alışveriş yaptırmıyo...rlar. Kasada kalıyorum ve bu benim suçummuş gibi kasadaki kıvırcık saçlı bir kadın bugün beni tehdit etti. 'Bundan sonra buradan alışveriş yapın da görelim' diye. Başlarında hiçbir...

İstanbul/Arnavutköy'de yer alan Hadımköy mağazasından yaptığım İstanbulkart bakiye yüklemesi kartıma yüklenmedi. Kartımd...an 100 liralık çekme işlemi yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Konu ile ilgili destek sağlanmaması durumunda yasal haklarımı kullanacağım.

24.06 tarihinde Ataşehir mürseloğlu sokaktaki BİM den 200 TL AKBİL yüklemesi yaptırdım. Kullanırken yetersiz bakiye verd...i. BİM'e gittiğimde yükledik kullanmışsınızdır diyor sözde kasiyer hanım. Bu ne terbiyesizlik 200 TL için yapan söyleyecek halimiz yok. 50 yaşında kadınım ben. Kasiyerin tutumu ter...

BİM kartımızı Isparta Gökkubbe şubenizde kullanmak istediğimizde sistemde bir sıkıntı olduğu ve kullanamayacağımız söyle...niyor. Biz bu kartları, Ramazan ayında insanların kullanması için alıp dağıtıyoruz. Ancak BİM kartı ile ilgili bir sıkıntı yaşandığı belirtiliyor. Şahsen ben de Isparta Merkez Gökk...

İBB sosyal kart bakiyem bulunmaktadır ancak kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun. BİM, A101 gibi marketlerde bakiyem gör...ünmüyor, güncellenmesi gerekiyor. Kartın üstünde 'restaurant pass' yazıyor ve tek seferlik kullanım hakkımız olduğu belirtiliyor fakat kullanamıyoruz. Ramazan ayı yaklaştığı için e...

Kaynarca Mahallesi Deniz BİM'de bugün alışverişimi yaptım. Kasada İstanbul kartla ödeme yapmak istedim ancak bugün İstan...bul kartın çalışmadığı söylendi. Aldığım tüm ürünleri kasada bırakarak ayrılmak zorunda kaldım. Bu durum kabul edilebilir değil; bir kart nasıl çalışmaz? İnsanları bu şekilde mağdu...

Başkent Kartım sadece et gibi ürünler için geçerliydi; fakat çocuğum yanlışlıkla BİM'de 15 TL'lik başka bir harcama da y...apmış. İstemeden kart iptal olur mu, yardımcı olur musunuz? Acaba 153'ü aradık, yarın görüşmemiz gerektiğini söylediler. Hemen öğrenmek istedik.

Lütfen BİM'den İstanbul Kart'a yüklemeleri tekrar açar mısınız? Bizleri mağdur ediyorsunuz. Firmalar, çocuklar için verd...iği yol paralarını artık İstanbul Kart'a yükleyemiyoruz, bu da bizlerde mağduriyet yaşatmaktadır. Lütfen gerekli hassasiyeti gösterebilir misiniz?