BİM İadeiade almıyor

BİM’den 1 Kasım 2026 Pazar günü Ankara Mamak Doğukent şubesinden Philips 6452/10 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü... aldığım ilk günden beri Triactive yüzey tanıma özelliği devreye girmiyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamıyorum. Üründeki bu sorun başından beri d...

02.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kastamonu Merkez’deki BİM şubesinden yaptığım alışverişte QR ödeme ile ödeme g...erçekleştirdim. Aldığım ürünlerden 5 litre Turna ayçiçek yağını, fişimle birlikte kısa süre sonra iade etmek istediğimde kasadaki görevli, iade için mutlaka fiziksel kart gerektiği...

01.11.2026 tarihinde Eskişehir Albayrak şubenize, bir gün önce farklı bir BİM mağazasından aldığım çocuklar için aktüel ...bir hediye ürünü iade etmek için gittim. Mağaza çalışanı, ürünü yalnızca aldığım mağazaya iade edebileceğimi söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Kendisine BİM mağazalarının iad...

22.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Deliklitaş Mahallesi İ****** K************ Caddesi’indeki 8 numaralı iş yerini...zde bulunan BİM şubesinden 215,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Son harcama günü 22.10.2026 olan kart puanımı kullanmak istediğimi kasiyere kasada iki kez özellikle belirttim. Bun...

Mayıs ayında Balıkesir Edremit’teki BİM marketten Kumtel marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün haziran ayında ar...ıza yaptı ve İstanbul’da yetkili servise teslim ettim. Servis 20 iş günü geçmesine rağmen ürünü tamir etmedi ve her aradığımda fabrikadan yedek parça gelmediğini söyledi. Bunun üz...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe şubenizden yaklaşık 5 ay önce iki adet yatak baza satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra, daha 1 ay dolmadan profillerde yamulma oldu. Üründeki sorun üzerine mağazaya başvurdum, hatayı kabul ettiler ve ürünleri iade aldılar. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine r...

28 Ekim’de BİM Makas şubesinden 32 inç Senna marka televizyon satın aldım. Televizyonun garantisini başlatmak ve servise... açtırmak için başvurduğumda, ürünü kontrol ettiklerinde ekranda kırık olduğunu söylediler ve durumu genel merkeze ilettiler. Televizyonu 28 Ekim’de servise teslim etmeme rağmen h...

Elazığ Merkez Yemişlik BİM şubesinden aldığım Kumtel marka hamur yoğurma makinesini 13.10.2026 tarihinde iade etmek iste...diğimde, kasadaki görevli sistemlerinin arızalı olduğunu ve bu nedenle iade alamadıklarını söyledi. Ürünü iade etmek ve para iademin yapılmasını talep etmeme rağmen sorunum çözülme...

18.10.2026 tarihinde Bursa Kurtuluş şubesinden Bentini Basics marka bir gömlek satın aldım. Gömleği bir gün giydikten so...nra 22.10.2026 tarihinde tekrar giymek için aldığımda, üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Yırtık, ürün sanki imalattan defolu çıkmış gibi duruyor. Bugün ürünü iade etmek için te...

BİM Güzelyalı şubesinden Keysmart marka bir kurutma makinesi aldım. Bana özellikle ısı pompalı olduğu söylendi ancak gel...en ürünün yoğuşmalı olduğunu öğrendim. Ürünü banyoya kurduk ve kullandığımız her seferde banyonun tamamı, tavan dahil, kullandığımız peçeteye kadar her şey sırılsıklam olacak kadar...

BİM’in Kütahya’daki bir şubesinden aldığım süt bozuk çıktı. İade için mağazaya gittiğimde ürüne bakar bakmaz bu sütü bil...diklerini, sık sık şikayet geldiğini söyleyip iade alabileceklerini belirttiler. Ben de normal alışverişimi yaptım, kasada da iade tutarının alışveriş toplamından düşüldüğünü söyle...

BİM’in Erikli Bağlaraltı şubesinden dün Lezita Çıtır Kova ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağında son kullanm...a tarihinin 07.2026 olduğunu görerek tarihi geçmiş bir ürün aldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittiğimde, çalışanlar iade alamayacaklarını söyleyerek talebi...

BİM’in online alışverişi üzerinden 16.10.2026 tarihinde sipariş verdiğim yatak 23.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Kargoyu açtığım anda ürünün görseldeki gibi olmadığını, malzeme ve işçilik olarak son derece kalitesiz olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan direkt olarak iade etmek içi...

17/10/2026 tarihinde Adana Sarıçam Beyceli BİM şubesinden aldığım tereyağının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda... yoğun bir koku vardı ve tüketmeye cesaret edemedim. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, görevli çalışan bunun dolap ürünü olduğunu, merkeze mail atarak orada...

20 Ekim’de Adana Çukurova İsmet Atlı Bulvarı’ndaki, şube kodu w130 olan BİM şubesinden yaklaşık 899 TL ödeyerek bir masa...j aleti satın aldım. Ürünü kullandığımda sadece titreşim verdiğini, beklediğim şekilde bir masaj etkisi olmadığını gördüm. Fıtık problemim olduğu için üründen gerçek bir masaj etki...

07.10.2026 tarihinde 1.250 TL fiyatlı “Açılabilir Çocuk Koltuğu” ürününü satın almak için BİM mağazasına gittim. Ürünün ...mağazaya gelmediği, sadece eve teslim şeklinde alınabildiği söylendi, ben de bu şekilde sipariş verip ödemesini mağazada yaptım. 11.10.2026 tarihinde ürün evime teslim edildi ancak...

18.10.2026 tarihinde BİM’den verdiğim online siparişte özellikle turuncu saç boyası istediğim halde, paketime bal köpüğü... rengi saç boyası konulmuş olarak teslim edildi. Siparişi sırf bu saç boyası için vermiştim, yanına sadece birkaç ek ürün eklemiştim. Ürünün stokta olmadığı halde sistemde varmış ...

Esenyurt Piri Reis Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 08.10.2026 tarihinde kutulu olarak bir termos satın aldım. Ancak termo...sun içine çay veya su koyduğumda en fazla 2–3 saat sonra tamamen soğuyor, yani üründen beklenen şekilde uzun süre sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü fişiyle birlikte ia...

BİM’den Axsen marka 55 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sorun yaşıyorum, yaklaşık 15 günd...ür düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu haliyle kesinlikle yeni alınmış bir televizyon gibi olmadığını, ailemdeki herkesin de aynı şekilde normal bulmadığını özellikle beli...

Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi Hekimköy Bulvarı No:8 adresindeki BİM mağazanızdan 03.10.2026 tarihinde Fakir marka bi...r çay makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen, baştan beri kullanım amacını kesinlikle karşılamıyor. Cihaz suyu yeterli sıcaklığa getirmiyor, suyun kaynaması beklens...