BİM İade ürün iadesi

2025 yılı Ekim ayında Ankara Yenimahalle Osmanlı Diş Merkezi karşısındaki BİM şubesinden TCL 43S5K model televizyon satın aldım. Kurulumdan hemen sonra özellikle gri ve kahverengi fonlarda arka planda siyah bulutlanmalar olduğunu fark ettim. Sorunun sürekli olarak devam etmesi üzerine yetkili servis...

18.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL65V6CGTV model televizyon, tarafıma kırık ve arızalı olarak ulaştı. Ürünü hemen iade ettim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 26.900 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile aldığım için öd...

4 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Zafer Mahallesi, Rıfat Ilgaz CD No:2A adresindeki BİM şubesinden Yörükoğlu 1 kg tereyağı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 369 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada kredi kartı ile ödeme yaptığımda 425 TL tahsil edildi. Durumu kasiyere ilettiğimde, aradaki farkı talep...

03.11.2025 tarihinde saat 20:39’da İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi’indeki BİM şubesinden kefir satın aldım. Ürün, kasada kalmıştı ve kasiyer tarafından “alır mısınız? ” şeklinde bir ricada bulunuldu. Ancak ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin aynı gün olduğunu, yani ürünün tarihi geçtiğini ...

BİM’in Alibeyköy Mısır’ın karşısındaki mağazasından yaklaşık 130 TL’ye Maisto Burnin Keybcars marka spot araba aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için iade işleminin yapılmasını rica ettiğimde, kasiyer beyefendi hem iade alm...

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Eskişehir Yolu üzerindeki BİM şubesinden Altınkılıç sade 1 litre kefir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra açıp içtiğimde, normalden farklı olarak ekşi bir tatla karşılaştım. Son kullanma tarihi 17/11/2025 olmasına rağmen, ürün tazeliğini k...

10/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel bulaşık makinesi (model bilgisi: bilinmiyor) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin su haznesinde su kalıyor ve yıkama işlemi tamamlandıktan sonra su gitmiyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden itibaren devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle ...

Geçtiğimiz 1 hafta içerisinde BİM Merzifon Mahsen şubesinden Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 25.02.2026 ve parti numarası 290825 olarak belirtilmiş. Ancak peynirin tadı ve görüntüsü beklediğim gibi değildi, ayrıca erimemesi nedeniyle tost yaparken kullanamad...

02 Kasım’da Kocaeli Gebze’deki BİM’den aldığım Merci marka karışık çikolatanın tadı ve kokusu bozuktu, acı bir tat vardı. Kutuyu açtıktan sonra hemen fark ettim ve ürünün tüketiminden endişe duydum. Kutusunu attığım için son tüketim tarihi veya parti numarasını paylaşamıyorum, ancak çikolatalar hâlâ...

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...

01.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde BİM şubesinden Mutfağım markasına ait donmuş İnce Çıtır Patates aldım. Ancak paketi açtığımda, içerisinde ince çıtır patates yerine normal dilim patateslerin de bulunduğunu fark ettim. İki ürün arasında fiyat farkı olmasına rağmen, aldığım paketin içeriği bekle...

22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...

31 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden 200 TL’ye bir kanepe örtüsü satın aldım. Fiyat değişikliği nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Ancak fişim olmadığı için mağaza iade talebimi reddetti, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ürünün ambalajı ve etiketi duruyor, kull...

23.10.2025 tarihinde BİM Kocaeli İzmit Hürriyet şubesinden Kumtel ankastre beyaz set satın aldım ve 9.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün davlumbazı için BİM’in ürün açıklamasında 650 m³/h emiş gücü belirtilmişti; ancak ürün elime ulaştıktan sonra Kumtel’in resmi sitesinde aynı model için ...

30.09.2025 tarihinde, Mersin Anamur İskele Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:151/11 adresindeki BİM şubesinden 9.450 TL ödeyerek Dijitsu 43dg 27000 model Smart TV satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: T09202518***345’tir. TV kurulduktan bir gün sonra kendi kendine kapanmaya v...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi Şht. Oğuz Kağan Usta Caddesi No:8/A-B adresindeki BİM şubesinden transmitter ve şarj cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya, elimde fişimle birlikte götürdüm. A...

26 Ekim tarihinde Sakarya, Şehitlik CD. No:34, 42100 Selçuklu/Konya adresindeki BİM şubesinden aldığımız Dost 1 litre süt paketi, hiç açılmadan sızdırmaya başladı. Kutunun hiçbir yerinde delik olmamasına rağmen sütün yarısı aktı. Ayrıca, aynı sütlerde kapakların açılmaması gibi bir sorun da sıkça ya...

26 Ekim’de Burdur Bucak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki BİM şubesinden çocuklarımın aldığı tavuk ürünü eve geldiklerinde açıldığında çok kötü bir şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, tavuğun kesinlikle bozuk olduğu anlaşılıyordu ...

Haziran ayında Antalya Kepez Emek Mahallesi’indeki BİM şubenizden Amboss marka cam kapaklı bir tencere satın aldık. Tencereyi birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra, kapağı tencereye kapatmamla birlikte cam kapağın aniden tuzla buz olduğunu gördük. Kırılma tamamen normal kullanım sırasında ger...

11 Ekim tarihinde Konya Ereğli Uğur Mumcu BİM şubesinden aldığım Yazgan marka irmiğin içinden böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti. İlk defa böyle bir durum yaşadım ancak aynı sorunla ilgili başka şikayetler de olduğunu gördüm. Ürünü iade etmedim ya da müşteri hizmetleriyle ileti...

26.10.2025 tarihinde Sazlıca BİM şubesinden yanlışlıkla Eyüp Sabri zeytinyağlı sıvı sabun aldım. Ürünü iade etmek için 27.10.2025 saat 17.45’te oturduğum adresteki Efendi Bey BİM mağazasına gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana nakit iade yapılamayacağını, sadece başka bir ür...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki BİM mağazasından Süsse jöleli cin bisküvi satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde bisküvinin hamur ve çiğ olduğunu fark ettim. Hemen ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ancak paramı geri alamadığım gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Elimde bi...

26 Ekim’de saat 20.00 civarında, İstanbul Barbaros Ahmet Yesevi Caddesi’ndeki BİM şubesine, Cuma günü Demirkapı şubenizden aldığım peluş mavi balinanın iadesi için gittim. Yanımda ürünün fişi de vardı. Ancak kasada görevli, oldukça saygısız bir tavırla 'Ben alamam, yeni ürün değil, barkodu yok, beni...

25 Ekim 2025 tarihinde Küçükçekmece Kayın Sokak üzerindeki BİM şubesinden Ma Sante markasına ait limonlu cheesecake satın aldım. Ürünü eve geldikten birkaç saat sonra açtığımda, görüntüsünün ambalaj üzerindeki görselden oldukça farklı olduğunu ve bozuk gibi durduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ...